[BD] Sony BDP-S380, BDP-S480, BDP-S580

Buenas; como veréis, soy nuevo en esto.
Tengo el 380 y va de maravilla, sin embargo, he comprado Criadas y Señoras y, aunque lo intenta leer, al llegar al segundo 5, el reproductor se apaga y vuelta a empezar. He cambiado el disco, he escrito a Sony (me dicen que resetee y lo he hecho),...¿Sabe alguien qué le pasa a este?
Gracias, y un saludo.