Sony 4K HDR UBP-X800

Hola a todos he comprado recientemente un Sony UBP-X800M2 y resulta que tengo un pequeño problema. Esta conectado a mi KD-55XF9005 através del HDMI 2 con un cable Primewire UHD/4K de 18Gbps. La cosa es que cuando enciendo el reproductor recibo imagen aparece el logo de Sony pero se queda completamente en negro y no aparece la GUI principal del reproductor. Si quito y pongo el HDMI detecta que no hay nada enchufado muestra lo de que no hay ningún dispositivo conectado y si lo vuelvo a conectar vuelve a mostrar la pantalla en negro. Es decir que parece que es como que se hubiera quedado colgado y por el motivo que sea no muestra la GUI. La cosa es que si desenchufo y vuelvo a enchufar hay veces que funciona correctamente y veces que vuelve hacer lo mismo. Solo tengo curiosidad si esto le ha ocurrido a alguien más o si es algo excepcional de mi aparato que no esta bien o que consejos me podeis dar. De momento voy a intentar comprar otro cable. Espero respuestas.

PD: Venia con el último firmware instalado el M45.R.0052.

Hola roliverosc
yo tengo el mismo reproductor y nunca me a ocurrido lo que tu dices
si quieres pasame por privado tu telf y te paso una foto por whatsapp de lo me sale en el mio
Jordi

Gracias JOCLIO2002 pero la cuestión es que la GUI sale pero cuando le viene en gana. He restablecido el reproductor o por lo menos las opciones de configuración y continua haciéndolo. ¿Existe la posibilidad de hacer un HARD RESET o algo similar?.

La interfaz tengo claro cual es. Es algo tal que así.

Iniciado por roliverosc

Gracias JOCLIO2002 pero la cuestión es que la GUI sale pero cuando le viene en gana. He restablecido el reproductor o por lo menos las opciones de configuración y continua haciéndolo. ¿Existe la posibilidad de hacer un HARD RESET o algo similar?.

La interfaz tengo claro cual es. Es algo tal que así.

Buenas, se puede poner esta interfaz en el x700?

Iniciado por roliverosc

Hola a todos he comprado recientemente un Sony UBP-X800M2 y resulta que tengo un pequeño problema. Esta conectado a mi KD-55XF9005 através del HDMI 2 con un cable Primewire UHD/4K de 18Gbps. La cosa es que cuando enciendo el reproductor recibo imagen aparece el logo de Sony pero se queda completamente en negro y no aparece la GUI principal del reproductor. Si quito y pongo el HDMI detecta que no hay nada enchufado muestra lo de que no hay ningún dispositivo conectado y si lo vuelvo a conectar vuelve a mostrar la pantalla en negro. Es decir que parece que es como que se hubiera quedado colgado y por el motivo que sea no muestra la GUI. La cosa es que si desenchufo y vuelvo a enchufar hay veces que funciona correctamente y veces que vuelve hacer lo mismo. Solo tengo curiosidad si esto le ha ocurrido a alguien más o si es algo excepcional de mi aparato que no esta bien o que consejos me podeis dar. De momento voy a intentar comprar otro cable. Espero respuestas.

PD: Venia con el último firmware instalado el M45.R.0052.

Hola, a mi me pasa igual. Hay veces que no carga la gui.
A mi se me arregla encendiendo y apagando un par de veces.

También me pasa que en Netflix al cambiar de peli en el menú principal se va y viene la imagen. Para mi que se hacen la pincha un lío entre el X800M2 y la TV Sony.

Por cierto, en la imagen que has puesto, como es que sale Prime Video?
A mi me sale solo YouTube y Netflix.

Otra cosa curiosa es que tiene Spotify Connect porque desde la app del móvil me sale que puedo enviar contenido al X800M2 pero por mucho que le de no envía nada.

Si no fuese porque tiene una calidad de imagen brutalisima ponga lo que ponga, ya hace tiempo que le habría dado el boleto.

Es una captura de la versión americana de la GUI del Sony UBP-X800M2 que al parecer incluye Prime Video.

Parece que este asunto no es poco común con este reproductor.
A mí también me pasa a veces y lo he relacionado siempre con algún conflicto con el AV, donde tengo conectados a las entradas el x800, la play y un decodificador, con el HDMI1 de salida a la entrada ARC de la TV y el HDMI2 al proyector. Incluso hay veces que enciendo el x800 y tb se enciende la play al mismo tiempo. En ese momento, la pantalla de la play se muestra correctamente, pero el x800 está encendido y no llega señal a la TV a través del AV. Como dice Xauen, apagando y volviendo a encender, o incluso apagando y encendiendo el AV, sin tocar el reproductor, listo.
No he probado si conectándolo directamente al TV da el mismo problema, pero entiendo que es más de gestión de las conexiones, que del propio aparato.

Yo he investigado y he leído en avforum que puede estar relacionado con la conexión por Ethernet de echo el otro lo encendi sin el cable de red conectado y encendio a la primera perfectamente. La verdad es que no tengo mucho tiempo haber si pruebo otra vez.

En mi caso está conectado por WiFi, así que descartado.

He abierto un post en la comunidad Sony pero como si nada. Todas las recomendaciones son obvias y sin resultados.

https://community.sony.es/t5/home-ci.../3746094#M1713

Iniciado por Xauen

Hola, a mi me pasa igual. Hay veces que no carga la gui.
A mi se me arregla encendiendo y apagando un par de veces.

También me pasa que en Netflix al cambiar de peli en el menú principal se va y viene la imagen. Para mi que se hacen la pincha un lío entre el X800M2 y la TV Sony.

Por cierto, en la imagen que has puesto, como es que sale Prime Video?
A mi me sale solo YouTube y Netflix.

Otra cosa curiosa es que tiene Spotify Connect porque desde la app del móvil me sale que puedo enviar contenido al X800M2 pero por mucho que le de no envía nada.

Si no fuese porque tiene una calidad de imagen brutalisima ponga lo que ponga, ya hace tiempo que le habría dado el boleto.

El mes pasado lo estuve probando para un amigo que compró un equipo de audio para cine, y en lo que esperábamos el Panasonic UB820, optamos por coger el Sony X800 por Amazon. Buena calidad de imagen pero un autentico coñazo a la hora del DV, hasta se nos olvidaba que había que estarlo activando y desactivando cada vez que poníamos una película. Al llegar el Panasonic UB820, se abrió un mundo nuevo. Mi amigo embaló el Sony y a devolver.
Si quieres un reproductor bastante superior al Sony en calidad de imagen y sonido, el Panasonic 820 es la opción idónea, ya que cuesta algo más y es superior. Eso si, el Panasonic no te lee todo lo que te lee el Sony fuera de lo físico.

Iniciado por roliverosc

Hola a todos he comprado recientemente un Sony UBP-X800M2 y resulta que tengo un pequeño problema. Esta conectado a mi KD-55XF9005 a través del HDMI 2 con un cable Primewire UHD/4K de 18Gbps. La cosa es que cuando enciendo el reproductor recibo imagen aparece el logo de Sony pero se queda completamente en negro y no aparece la GUI principal del reproductor. Si quito y pongo el HDMI detecta que no hay nada enchufado muestra lo de que no hay ningún dispositivo conectado y si lo vuelvo a conectar vuelve a mostrar la pantalla en negro. Es decir que parece que es como que se hubiera quedado colgado y por el motivo que sea no muestra la GUI. La botonera frontal tampoco responde. La cosa es que si desenchufo y vuelvo a enchufar hay veces que funciona correctamente y veces que vuelve hacer lo mismo. Solo tengo curiosidad si esto le ha ocurrido a alguien más o si es algo excepcional de mi aparato que no esta bien o que consejos me podéis dar. De momento voy a intentar comprar otro cable. Espero respuestas.

PD: Venia con el último firmware instalado el M45.R.0052.

Para el que le pueda interesar lo he llevado al servicio técnico oficial de SONY de la ciudad al estar en garantía. Me han sustituido la placa principal del reproductor (o al menos eso es lo que me han dicho) y ahora funciona correctamente. Lo he apagado y encendido varias veces y ahora va perfecto.

¿Sabéis si van bien los mkv con subtítulos que forman parte del mismo contenedor? ¿Qué tal los reproduce? He leído que los subs dan problemas, y si es así, el reproductor no me interesa.

No entiendo muy bien tu pregunta, pero resumiendo... en mkv solamente lee los substitulos en UTF, los PGS no. Los PGS solo los lee si el archivo está en ts o m2ts. Alomejor lo que necesitas es algo como la Nvidia shield o el chinoppo, en el que ambos leen cualquier tipo de substitulos y no tienes que preocuparte.

Iniciado por kordeklai

No entiendo muy bien tu pregunta, pero resumiendo... en mkv solamente lee los substitulos en UTF, los PGS no. Los PGS solo los lee si el archivo está en ts o m2ts. Alomejor lo que necesitas es algo como la Nvidia shield o el chinoppo, en el que ambos leen cualquier tipo de substitulos y no tienes que preocuparte.

No. En los Oppo y, por ende, los chinoppo, no leen los PGS.