Ayuda con instalación de pantalla eléctrica

¡Muchas gracias! Ha funcionado estupendamente y ya ha quedado a la altura perfecta. Tuve cuidado con no pasarme y que se pudiera jorobar el motor y ahora lo del proyector no solo me gusta a mí sino también a mi mujer. Pongo fotito de cómo ha quedado. Gracias a todos por la ayuda, porque si tengo que depender del soporte de Approx, termino devolviendo la pantalla. Ha sido desastroso.

La pantalla funciona perfectamente y no tengo ninguna queja con ella, pero el soporte de APPROX es de lo más lamentable.

Después de dos días de hablar con ellos me han dicho que por la capacidad del motor siempre queda una parte descolgada debido al peso (pesa 8,5 kg.)

Toda la publicidad de Approx, sea en su web, sea en amazon, sea en PcComponentes, dice:
"El diseño simple de la carcasa ofrece una apariencia muy discreta, incluso cuando la tela esta completamente recogida dentro de ella, sin dejar ningún soporte ni excedente expuesto a la vista!"

Pues después de hacerles notar que precisamente se jactan de lo contrario me dicen lo que tú, que hay un tornillo de ajuste. Hasta ahí bien, pero hasta ahí.

Les mando un email con las fotos para que me digan cuál es y cuando hablo con ellos me dicen que es un tornillo de estrella que está en la carcasa. Me mandan un email con las fotos señalando el tornillo de estrella y sirve para sujetar los componentes de la pantalla, pero nada que ver con el ajuste. Es un tornillo normal para atornillar las piezas de la carcasa.

Así que ojito que no tienen ni idea, se inventan lo que se les ocurre en el momento para salir del paso e intentan convencerte que es normal y luego, cuando insistes en que no es normal, ni se molestan en mirar el manual técnico para dar la respuesta.

Cuando les he mandado un email señalándoles esto mismo han dado la callada por respuesta. Ni una disculpa ni nada.

Saludos fremen.

Iniciado por AtreidesXXI

..., ni se molestan en mirar el manual técnico para dar la respuesta.

manual técnico ??


La mayoría de pantallas que se venden no tienen manual ni nada, simplemente tal como les llegan las venden!


Me alegro que al final lo hayas podido solucionar y estés contento con tu pantalla!

Ya, pero ¡es que son el fabricante! No se lo pregunté a PCComponetes sino a Approx directamente. Y lo del manual técnico me lo dijo uno de los técnicos que lo mirarían a ver cómo se podía hacer y me lo decían. Pero luego pasaron y dieron la respuesta que dieron.

Muchas gracias a ti por tu ayuda.