Sobre precios de proyectores

Hola Vieta XXI, gracias por contestar.

Como no estoy metido en el mundo, no sabia lo del transporte. Pero un coste adicional del 25% (1euro = 1,25 dolares) solo por la diferencia de precio a enviar a EEUU vs enviar a Europa, me parece una barbaridad. Me extrañaria que se aplicase el mismo incremento a todos los productos que vienen de Japon. Algun transportista estara haciendo su agosto.

Y no se como gestiona su garantia Epson España, pero si dan 3 años por estandar al TW5000 no entiendo porque ponen servicio COVERPLUS extension de garantia a 3 años = 250 euros adicionales. Su folleto debe de estar mal hecho, porque yo como comprador interpreto que si quiero 3 años y una buena garantia, me la tengo que pagar aparte (asi claro que es facil dar un buen soporte). Si en el precio base dan los 3 años y compromiso de reparacion en 72h deberian indicarlo mas claro, porque si el consumidor no se entera, lo pierden totalmente como argumento de venta.

Y por supuesto prefiero comprar en España siempre que puedo. Pero si creo que no lo vale, pues esperare a los siguientes modelos (tengo la suerte de poder esperar 1 o 2 años y seguir con lo que tengo). Podria pagar los 3300 euros si creyera que los vale, pero hasta enero valia 3000 para el mismo producto y servicio => como puede alguien justificar un aumento del 10% cuando esta claro que en epoca de crisis sus gastos no han subido un 10%?
Como consumidor la sensacion que tengo es que me estan intentando timar. Igual no es el caso y tiene su justificacion... pero yo no la encuentro.

Por suerte el consumidor siempre tiene la ultima palabra sobre si quiere comprar o no.

Iniciado por qwer

Hola Vieta XXI, gracias por contestar.

Como no estoy metido en el mundo, no sabia lo del transporte. Pero un coste adicional del 25% (1euro = 1,25 dolares) solo por la diferencia de precio a enviar a EEUU vs enviar a Europa, me parece una barbaridad. Me extrañaria que se aplicase el mismo incremento a todos los productos que vienen de Japon. Algun transportista estara haciendo su agosto.

Y no se como gestiona su garantia Epson España, pero si dan 3 años por estandar al TW5000 no entiendo porque ponen servicio COVERPLUS extension de garantia a 3 años = 250 euros adicionales. Su folleto debe de estar mal hecho, porque yo como comprador interpreto que si quiero 3 años y una buena garantia, me la tengo que pagar aparte (asi claro que es facil dar un buen soporte). Si en el precio base dan los 3 años y compromiso de reparacion en 72h deberian indicarlo mas claro, porque si el consumidor no se entera, lo pierden totalmente como argumento de venta.

Y por supuesto prefiero comprar en España siempre que puedo. Pero si creo que no lo vale, pues esperare a los siguientes modelos (tengo la suerte de poder esperar 1 o 2 años y seguir con lo que tengo). Podria pagar los 3300 euros si creyera que los vale, pero hasta enero valia 3000 para el mismo producto y servicio => como puede alguien justificar un aumento del 10% cuando esta claro que en epoca de crisis sus gastos no han subido un 10%?
Como consumidor la sensacion que tengo es que me estan intentando timar. Igual no es el caso y tiene su justificacion... pero yo no la encuentro.

Por suerte el consumidor siempre tiene la ultima palabra sobre si quiere comprar o no.

Saludos.

Solo unas PINCELADAS al hilo de Epson.

Los 3 años de maquina y 2000 horas de lampara son ESTANDAR en todo lo que sea Epson Home Cinema en distribuidor especializado (TW700, TW3800 y TW5000). El COVERPLUS te genera literalmente, y abro comillas: "asistencia en DOMICILIO en 24 horas de lunes a viernes con maquina de sustitucion en caso de no poder repararla en ese momento. Llamas mañana a las 4 de la tarde y pasado mañana tienes un tecnico de EPSON en tu casa". Pagar 250€ + iva por este servicio...para 3 años...tu sabes el SAT que tienen marcas de PRIMERISIMA FILA?.

tema lamparas...para BIEN o para MAL originales. Nosotros, como SIENA SL, tenemos propuestas de Francia para COMPRAR lamparas "genericas" con precios mucho mas bajos (pero no regaladas) SIN IVA y VIVA LA PEPA!!!...con mi mas sincera recomendacion, asegurar una buena postventa con GARANTIA DE LAMPARA, asesorarte para el mejor uso posible del proyector de cara a ALARGAR la vida UTIL REAL y mirar el mercado.

Un EPSON TW5000 (como el MEJOR ejemplo posible).

2000 horas de garantia de lampara o 2 años, lo que antes suceda.
Precio de la lampara: 269€ + iva. Es PVP OFICIAL.
Garantia GENERICA: 3 años de maquina + la de la lampara.
El protocolo interno de reparacion NO ES PUBLICITABLE como tal porque es una INTENCION que se cumple, no una OBLIGACION CONTRACTUAL.

Ahora podemos medir los riesgos y las verdades...tener, como tenemos muchos comercios, 3,4,5,6 o 7 proyectores...eso vale algo para ti?, entendemos esto como un servicio?. Esto no merece un respeto por los usuarios/consumidores?.


Repito que podemos comprar donde queramos, cuando pasen 4, 5, 6 o 15 meses LLAMA a Redccon, a la web de "fulano" o al enlace de "mengano" y dile que se te ha roto.

HOY son tiempos revueltos y pese a que hay informacion NO LA BUSCAMOS, esperamos a que nos la DEN ECHA y si no llega...donde va Vicente?...evidentemente NO SE MIDEN LOS RIESGOS y puede salirte MAL o BIEN, depende, pero tener un inmovilizado para que los clientes PRUEBEN el material, dar un servicio REAL, formarte...eso VALE PASTA.


Si dentro de un tiempo SOLO HAY WEBS sin exposiciones o conocimientos DETRAS no podremos quejarnos de NADA, es lo que hemos buscado. Por suerte aun quedan marcas/empresas con verdadera intencion de SEGUIR haciendo bien las cosas. En realidad todo esto da para un verdadero debate en vivo donde todos podamos preguntar para ser informados e informar de lo que cada uno sepamos.

Saludos

Hola Vieta, como siempre gracias por contestar. Es interesante que gente del mundo profesional de su punto de vista.

Unos ultimos comentarios:

- Me repito con lo de la garantia Epson. Esta mal publicitada. En el folleto oficial Epson pone "COVERPLUS extension de garantia a 3 años: 250 euros+iva". Si los 3 años son estandar y el coverplus es un servicio adicional, tendrian que indicarlo mas claramente. Pero eso es ya es tema de Epson, si dan algo bueno pero no lo promocionan correctamente, alla ellos.

- Con lamparas no se, pero la unica vez que compre algo no original (una bateria de camara), me duro 2 semanas. Asi que siempre que pueda estoy de acuerdo contigo que lo original es mejor.

- Creo que todos somos conscientes de la diferencia de precio y de servicio que hay entre una tienda solo web y una fisica. Luego ya es decision de cada uno que prefiere, pero hay que atenerse a las consecuencias. Eso lo entiendo perfectamente y lo respeto. Lo que no entiendo es que por ejemplo Epson haya subido un 10% sus tarifas oficiales porque si. Y eso es independiente de la tienda.

Bueno, ojala hubiese mas profesionales como tu. Lamentablemente no es muy comun en la mayor parte de comercios.

Un saludo

Saludos.


no solo Epson, JVC, Optoma, Sony, Panasonic, Sanyo, Mitsubishi.

Al menos Epson aviso a traves de sus delegaciones comerciales un par de semanas antes y en algun caso (con estock) estan haciendo ofertas con los precios antiguos.

El motivo esgrimo por TODOS para la subida es la depreciacion del YEN con el DOLAR. Son capitales Japoneses en todos o casi todos los casos. La crisis es financiera, "sufren" las grandes corporaciones (lease entrecomillado) y lo pagan los de siempre...pero en fin, tambien estamos financiando a los bancos y NO hemos salido a la calle a pegar tiros!!!!, tenemos unos dirigentes que prestan dinero al 2% a los bancos para que estos te lo presten a ti (si tienes suerte) al 6, al 8 o al 10%...no es un poco "kafkiano"?.


Espero que el segundo semestre mejoremos TODOS porque realmente esta complicado.
Un abrazo!!!

> El motivo esgrimo por TODOS para la subida es la depreciacion del YEN con el DOLAR

Que bien !!!! Acabo de ver que la relacion yen/dolar a subido un 9% desde enero => seguro que en breve los fabricantes japoneses volveran a bajar un 9% sus tarifas para que nos beneficiemos todos :-)

Iniciado por qwer

> El motivo esgrimo por TODOS para la subida es la depreciacion del YEN con el DOLAR

Que bien !!!! Acabo de ver que la relacion yen/dolar a subido un 9% desde enero => seguro que en breve los fabricantes japoneses volveran a bajar un 9% sus tarifas para que nos beneficiemos todos :-)

Va a ser que NO ...ya han publicado "las cuentas" y los beneficios operativos a l abaja, resultados a la baja....lo que GANEN DE MAS estos meses a la BUTXAKA!!!, no habra "tocada" de tarifas (ME DICEN) antes de Junio...veremos.


Saludos!!