Problemas con pantalla visivo pro: viene rota...

Predeterminado Re: Pantalla VISIVO Lusso 100"
Buenas pues explicaros, esta mañana he recibido mi pantalla visivo pro manual de 80" y me he fijado bien en el embalaje por que te advierten que lo revises por si tiene algún golpe o desperfecto no lo aceptes y que se lo lleve de vuelta el transportísta, el mio venia perfecto pues me dispongo a abrir la pantalla y cual es mi sorpresa que veo que trae los tapones embellecedores de la barra inferior rotos los dos vamos hecho añicos bueno me jode pero no le doy excesiva importancia al ponerla encima del sillón me doy cuenta que suena algo suelto dentro del tambor y me decido a ponerla en el suelo y extender la tela para ver que no tenia ningún desperfecto más, extiendo y cuando voy a recoger otra sorpresita nada que no recoge llamo al representante de visivo para preguntar si es que tiene algún tipo de bloqueo y muy amable me dice que tengo que tirar y recoge pero tiro y nada de nada, bueno pues quito la tapa lateral del tambor y veo que viene el tambor de dentro descolgado así que me he quedado con la cara partida he vuelto a llamar y la verdad que me ha atendido muy bien me ha dicho que les escriba que mande unas fotos y que cuando responda se pondrá en contacto conmigo espero que me manden otra pantalla por que si no ya me diréis...ya informare con la resolución del problema....
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