Pues a mí eso me "mosquea".
Evidentemente la limpieza del filtro es una tarea rutinaria que hay que hacer en los proyectores cada "X" horas según las recomendaciones de cada fabricante, lógicamente también influye el medio donde tengamos el proyector, ya que si abundan las partículas en suspensión en el aire, debemos de recortar ese período.
Sólo se me ocurre una forma de que el proyector detecte que toca limpiar el filtro, y es por las horas de proyección realizadas, ¿y en un proyector , teóricamente con 0 horas de funcionamiento te pide limpieza de filtro?, a mí me haría dudar e intentaría asegurarmen de que el proyector tiene las 0 horas de uno nuevo. ???
Por otro lado, si has contratado a alguien para que lo monte y ponerlo en funcionamiento, pues que limpie el filtro y lo instale correctamente y te lo deje en marcha.

saludos