No se de que comunidad eres pero en la de Madrid está el oficial.
Yo les llame en una ocasión por tema de configuración y me lo resolvieron y el trato fue muy bueno.
A mi el HD20 en alguna vez que otra me ha jugado alguna mala pasada en la imagen pero era porque se desaflojaba en HDMI.
Los optomas son un poco guerrilleros en conexiones.... Y no lo digo yo pues he leído más casos pero se resuelven fácil.

Suerte.