Ruido zumbido en Epson 12000

Aquí está el vídeo. Mi proyector está metido en una caja de madera ósea está tapado pero con ventiladores para que respire. Aquí está solo encendido el proyector sin los ventiladores de la caja donde lo tengo metido. Está al 85% láser, si lo pongo al 75 prácticamente no suena nada, y así suena poco también por estar dentro de la caja. Como ves no hace el ruido que hacía en tu vídeo…


https://youtube.com/shorts/8gNi8mkDi...3FWdgEz7dVlBYM

Gracias DXTR20. Nada que ver. Pero ni el primer día.

Pues equipo revisado por el SAT. Me dicen que es la rueda de fósforo. Ni idea de qué va la cosa, como si me dicen el condensador de fluzo, pero parece que tiene arreglo. Lo dejo por si alguien sentía curiosidad.

Gracias a todos por los aportes.

Saludos.

Iniciado por Sulfamidas

Gracias DXTR20. Nada que ver. Pero ni el primer día.

Pues equipo revisado por el SAT. Me dicen que es la rueda de fósforo. Ni idea de qué va la cosa, como si me dicen el condensador de fluzo, pero parece que tiene arreglo. Lo dejo por si alguien sentía curiosidad.

Gracias a todos por los aportes.

Saludos.

Que importante y que tranquilidad da tener un SAT de una gran marca sobre todo en garantia, creo que si fuera de otra marca de "importación" (estilo valerion o alguna marca china dangsbei y similar sin SAT en España) los problemas para solucionar estos temas darian dolor de cabeza, saludos y ya nos contaras como queda la cosa y si te hacen pagar algo aunque sean portes, saludos.

Este proyector no tiene rueda de fósforo, o eso decía Epson cuando lo publicitaba.
Según Epson utiliza una pastilla de fósforo estacionario para sustituir la rueda de fósforo.
El ruido suena como un ventilador en resonancia. Una rueda de fósforo sonaría muy aguda, como el motor de un disco duro.

Hola de nuevo.
Pues he recibido al proyector después de su visita al SAT y... sigue igual.
Dicen que era un fallo en la rueda de fósforo y han cambiado el conjunto láser, pero vamos, no sé qué problema tendría la rueda esa, pero hace el mismo ruido.
He contactado con el Epson y les he dicho que me cambien el equipo por otro, que no me fio del equipo ni del sat, pero no hay manera. Todo a través de su penoso chat, lento y con una traducción simultánea mediocre (o persona extranjera con nivel regulero de español), pero es que no hay manera de encontrar un teléfono para hablar con atención al cliente.
La respuesta es una constante negativa al cambio y como alternativa una nueva reparación.
Estoy bastante enfadado con Epson. Me imaginaba otro funcionamiento detrás de una gran marca como esa.

Bueno tranquilo ya verás como se solucionará.

Donde lo comprastes? Ellos pueden gestionar o ayudarte con el SAT.

Has intentado contactar a traves de :

EPSON IBÉRICA, S.A.

Avda. Roma 18-26, 08290 Cerdanyola, Barcelona, España

Tel.: 34.93.5821500

Fax: 34.93.5821555

CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Tel.: 902 40 41 42

Fax: 93 582 15 16

E-mail: soporte@epson.es

Saludos y ya nos contarás.

Gracias.

He intentado vía telefónica con todos los teléfonos que he encontrado, excepto los 902, incluido el que ellos mismos me daban en sus mails, pero ninguno funciona.
Vía chat he concertado la recogida. A ver si ahora me lo arreglan, pero menuda decepción.

Saludos.