Buscando un trio frontal y algo más ....

Esperemos que se porten como corresponde y que te ofrezcan una solución que no sea onerosa.

Coincido con el resto y seguiremos tu caso con atención, por si hay que ponerle a la marca una cruz perpetua.


Un saludo.

Iniciado por ManuelBC

Hoy lo encendí tras unos días fuera de casa y el gran apagón de ayer.

Y cierto es, que al pulsar el ON me acordé de ti @navone y como debe de cabrear esta situación.

No ya tanto por el dinero, que también, sino por el quebradero de cabeza de envíos y esperas.

El fabricante debería estar a la altura, un AVR de este importe se le presupone que irradia calidad en todos sus componentes.

A ver si realmente Nad ... es Nad.

Pues ya somos dos

Yo me acuerdo cada vez que lo enciendo del susto que sufrí hace casi un año y medio. Hasta que no veo aparecer el logo y la luz azul no estoy tranquilo.

Como siempre el bueno de Oscar (Kaos) haciendo honor a su fama ha estado al quite y quiso intentar resolver el problema hablando personalmente con Sound&Pixel, a pesar de no estar ya vinculado laboralmente con Zococity. Un trato excepcional hacia el cliente. Ahora toca embalarlo y esperar a que Zococity gestione la recogida, lo entreguen en el SAT, revisen y valoren la reparación aún finalizada la garantía.

Gracias a Oscar y que el distribuidor y Nad respondan.
Un problema menos en la cabeza.

A ver si te dan una explicación y "otros" podamos si se puede prevenirlo.

Han accedido a revisarlo y confío en que nos den una solución, son gente seria confiemos en ellos.

Referente a las explicaciones, habra que esperar a la revision del Sat, es una maquina y esta expuesta a fallos como todas sin importar precios, lo importante es tener el respaldo de una marca contrastada.

Iniciado por navone

Como siempre el bueno de Oscar (Kaos) haciendo honor a su fama a estado al quite y quiso intentar resolver el problema hablando personalmente con Sound&Pixel, a pesar de no estar ya vinculado laboralmente con Zococity. Un trato excepcional hacia el cliente. Ahora toca embalarlo y esperar a que Zococity gestione la recogida, lo entreguen en el SAT, revisen y valoren la reparación aún finalizada la garantía.

Óscar siempre atento e involucrandose pese a no formar parte de la tienda desde hace años.

En mi caso fue el que más seguridad me transmitió hasta que Javier de Sound & Pixel me contactó. Otro crack al que le estoy muy agradecido.

Seguro que ambos hacen lo imposible para solucionar la avería pero detrás está la marca que se tiene que mojar para que la reparación entre en garantía.

Ánimo Navone, tranquilizate que estás en buenas manos!

Iniciado por Xauen

Óscar siempre atento e involucrandose pese a no formar parte de la tienda desde hace años.

En mi caso fue el que más seguridad me transmitió hasta que Javier de Sound & Pixel me contactó. Otro crack al que le estoy muy agradecido.

Seguro que ambos hacen lo imposible para solucionar la avería pero detrás está la marca que se tiene que mojar para que la reparación entre en garantía.

Ánimo Navone, tranquilizate que estás en buenas manos!

espero que se solucione. Me alegra ver que mi caso fue algo aislado. Todavia tengo algun mail guardado. Basicamente porque mi unidad cuando fue adquirida fue al anterior distribuidor, de cine y audio, solo recibia la tipica respuesta de que version tenia de soft etc . Don dinero manda.

Deseando leer las buenas noticias. El compañero Kaos es un crack, no es la primera vez q veo que mete mano

Iniciado por ManuelBC

Hoy lo encendí tras unos días fuera de casa y el gran apagón de ayer.

Y cierto es, que al pulsar el ON me acordé de ti @navone y como debe de cabrear esta situación.

No ya tanto por el dinero, que también, sino por el quebradero de cabeza de envíos y esperas.

El fabricante debería estar a la altura, un AVR de este importe se le presupone que irradia calidad en todos sus componentes.

A ver si realmente Nad ... es Nad.

Al final es electrónica y falla.

Iniciado por kaos26

Han accedido a revisarlo y confío en que nos den una solución, son gente seria confiemos en ellos.

Referente a las explicaciones, habra que esperar a la revision del Sat, es una maquina y esta expuesta a fallos como todas sin importar precios, lo importante es tener el respaldo de una marca contrastada.

Honor a ti máquina que te involucras siempre!

Iniciado por navone

Como siempre el bueno de Oscar (Kaos) haciendo honor a su fama ha estado al quite y quiso intentar resolver el problema hablando personalmente con Sound&Pixel, a pesar de no estar ya vinculado laboralmente con Zococity. Un trato excepcional hacia el cliente. Ahora toca embalarlo y esperar a que Zococity gestione la recogida, lo entreguen en el SAT, revisen y valoren la reparación aún finalizada la garantía.

Esperemos que tengas suerte,estás en las mejores manos tanto las de Javier como las de Óscar.

Iniciado por Anterantz

Esperemos que tengas suerte,estás en las mejores manos tanto las de Javier como las de Óscar.

En eso no tengo ninguna duda, espero que todo salga bien. Está claro que a la hora de hacer la compra se nos va el ojo sobretodo en el precio y no tanto en dónde y a quién se lo compramos y eso puede pasar una factura poco agradable cuando surgen los problemas.

Buenas,

Ahora que ha salido el tema de los cortes de luz y tal queria preguntaros como teneis conectado todo el equipo av a la red electrica. Hace tiempo lei que no es bueno dejar los aparatos en stand by, que los condensadores se cargan y al final pueden estropearse. Y aparte dejar tantos aparatos en stand by tiene cierto consumo. Por lo que me recomendaban poner una regleta (o similar) con interrupcion de corriente. En mi caso la puse controlada por domotica.
Clasificaria 2 tipos de aparatos en mi conjunto av; 1: los que apagas con el mando y se quedan stand by, no hay mas opcion. 2: los que apagas con el mando, se quedan en stand by y tienen boton fisico para apagarlos (p.ej. el avr que tengo, arcam avr10).
Cuando apago todo, los aparatos tipo 2, lo apago tambien con boton fisico y luego suelo cortar la corriente con la regleta. Para los aparatos tipo 1 esto seria como un corte de luz, no? me podria pasar que se dañara alguno de ellos? que es lo mas recomendable?

La red eléctrica es compleja, y algunos aparatos muy sensibles. En los 90, mi amplificador stereo precisó un estabilizador ya que los picos leves, fundían su fusible. Me cansé de cambiarlo, 4 ó 5 y le puse un estabilizador.

Ese mismo amplificador en 3 viviendas nuevas posteriores no requería estabilizador y no saltaba su fusible.

Quitando ese caso puntual, siempre tengo todo en standby sim desenchufar.

Iniciado por scale

Buenas,

Ahora que ha salido el tema de los cortes de luz y tal queria preguntaros como teneis conectado todo el equipo av a la red electrica. Hace tiempo lei que no es bueno dejar los aparatos en stand by, que los condensadores se cargan y al final pueden estropearse. Y aparte dejar tantos aparatos en stand by tiene cierto consumo. Por lo que me recomendaban poner una regleta (o similar) con interrupcion de corriente. En mi caso la puse controlada por domotica.
Clasificaria 2 tipos de aparatos en mi conjunto av; 1: los que apagas con el mando y se quedan stand by, no hay mas opcion. 2: los que apagas con el mando, se quedan en stand by y tienen boton fisico para apagarlos (p.ej. el avr que tengo, arcam avr10).
Cuando apago todo, los aparatos tipo 2, lo apago tambien con boton fisico y luego suelo cortar la corriente con la regleta. Para los aparatos tipo 1 esto seria como un corte de luz, no? me podria pasar que se dañara alguno de ellos? que es lo mas recomendable?

Pues por lo que he leído es al revés, aunque puedo estar equivocado. La electrónica de estos aparatos agradece mantenerlos con una tensión mínima (stand by), de esa forma al encenderlos evitamos picos de tensión en algunos componentes que, con el tiempo, podrían averiarse.
Por otro lado el coste anual del consumo stand by es residual.