Arrendajo, no me queda claro una cosa: que suenen "planas" es un poco contradictorio con "chillón" y sin graves....el darle volumen y estar "encerrado" idem, por si puedes precisar un poco más el problema.

Respecto al problema: ¿ es el receptor HK880vxi ?, ¿ A qué distancia tienes el punto de escucha en la sala?, comentas que tienes alfombras: ¿ cuántas tienes?, ¿ están puestas entre las cajas y el punto de escucha ?, ¿ son muy gruesas ?, ¿ Has comprobado las polaridades de las conexiones?, ¿qué cables utilizas para las cajas y cómo los conectas (pelado, bananas, etc.)?.....

Respecto a los altavoces: ¿ que altavoces usabas antes?.....

Un saludo, y a ver si entre todos podemos hacer que esas cajas rindan un poco mejor.