Gracias ManuelBC por pasarte por el hilo y dar tu opinión .


¿Tengo que hacer un RMA para enviar un producto de vuelta? No tenía ni idea, es que es la primera vez que me encuentro en esta situación.
Eso si no me lo llegas a comentar tú, ¿me lo comentarían en Correos, es algo obligatorio?

Pero en cuanto a lo de aranceles y demás, no creo que pase nada ¿no?, ya que siendo dentro de la Unión Europea... de hecho no he pagado nada de eso con esta compra.

Buff, es que estoy con un estrés encima que creo que no volveré a comprar nada con cierto volumen y valor fuera de la Península.
Claro, cuando todo va bien estupendo, pero cuando te encuentras con una tienda que parece que quiere darte largas, te se queda un cuerpo que escupes aborrecimiento por todos lados...

Acto seguido creo que voy a dirigirme al vendedor con el siguiente mensaje tal cual, para ver qué me dice (al igual no entendió muy bien [ingenuo de mi, como no va a entender si le adjunté el texto original Alemán de sus propias condiciones de venta ]);

No me ha respondido a lo que le pregunté.

Porqué motivo me dice que NO si en las condiciones pone CLARAMENTE SI.

Las condiciones de venta de la tienda indican SI;

WIR TRAGEN DIE KOSTEN DER RÜCKSENDUNG DER WAREN
Traducido --> NOSOTROS PAGAMOS LOS COSTES DE DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS

Si el cliente recibe un producto defectuoso, EL VENDEDOR es quien debe pagar los costes de devolución. Es simple!
Además que está escrito en los términos de venta, aún más claro.

No desearía tener que abrir una disputa a través de eBay o PayPal. Pero si es necesario lo haré.


A ver cómo procede... miedo me da .



Gracias de nuevo, un cordial saludo!