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Buenas gente, tengo el siguiente problema.
Me he comprado un yamaha v473 y unos wharfedale DX1-HCP y tengo uno de los altavoces que chisporrotea cuando los sonidos son muy altos. Lo tenía como frontal derecho, lo cambié al izquierdo y luego al trasero derecho con cables distintos y nada, en cuanto hay una escena con sonido alto suena un molesto chisporroteo...
¿ Qué puedo hacer?
Entiendo que lo pones en otra salida y sigue haciendo ruido el mismo altavoz.
Pues nada, está mal. Probablemente el woofer descentrado roza un poco.
Por lo que dices parece que es nuevo, pues a SAT en garantía.
Wharfedale tiene SAT en España? Lo tengo que mandar a la tienda donde lo compré?Cita:
Iniciado por HDForever
Gracias
El distribuidor en España es este:
Name:
CPP 2000 S.L.
Contact:
MS. SITA
Tel:
+34-93-5861730
Fax:
+34-93-6996087
Email:
infowharfedale@cpp2000.com
Y los de Ateis son SAT oficial en Madrid, no sé si es tu zona.
Servicio tcnico oficial plano de situacion
Pero igual donde lo compraste te lo gestionan todo.
Muchas gracias. Le he mandado un mensaje a Supersonido, que es la tienda en cuestión. Lo importante es que no me hagan devolver todo el paquete y que no me cueste nada...
Se ha puesto en cotacto conmigo el SAT de Wharfedale y van a venir a recogerlo. A ver qué me dicen y a ver si son rápidos :)
Gran servicio técnico! Ya tengo en casa un nuevo altavoz...ni me han mandado un mensaje diciendo que no se podía arreglar.
Gracias por dejar este caso como ejemplo (de buen hacer en este caso), siempre es una información muy útil, más aun cuando siempre nos fijamos en los casos contrarios.
Me alegro. Como es normal, en la inmensa mayoría de los casos las cosas se solucionan rápida y felizmente. La pena es que en los foros sólo se dan a conocer los conflictivos y así parece que todo lo que tenga que ver con spv es un desastre, cosa que de ser cierta haría imposible el funcionamiento normal de cualquier marca o importador.