Perdida de conexion subwoofer wifi

Hola,
Hace unos años compré en Ikea un sistema de sonido Uppleva . Ya se que no es gran cosa pero me costó 70 euros y cumple su funcion.
La cuestiíon es que el subwoofer ha dejado de funcionar. No conecta con el equipo. Lo he ido cambiando de sitio y si bien es cierto que muy de vez en cuando funciona en seguida pierde la conexion.
El problema es que he perdido el ticket de compra ( estuve de obras ) . Ikea no me da ningun tipo de soporte ni servicio técnico un cuando el producto es exclusivo suyo al no tener el ticket.
El fabricante parece ser TCL. Les he mandado un email pero no me contestan.
La pregunta es si el tema podría tener alguna solucion, si en algun SAT me lo arreglarian, o cualquier otra alternativa.
Aunque se que el equipo no es gran cosa. De momento me va bien , se integra en el mueble ( mi casa es pequeña ) y cumple su función.

Gracias por la atencion y saludos a todos.