Pueden ser muchas cosas

1.- Que tras calibrado baje mucho la ganancia y ajuste mal la fase con lo que te quedas sin grave en la sala.

Si es esto quita la EQ, haz trabajar al AVR sin EQ y pon volumen del subwoofer a mitad, corte del crossover a tope y varia la fase del subwoofer en su parte trasera a ver si lo notas mejor en alguna posición, generalmente en el frontal se deja en 0 y detrás en 180.

Prueba una película o musica con graves

Lo recomendable seria medir

2.- Que el subwoofer tenga algún problema, en principio no parece esto, pero conecta directamente un reproductor al subwoofer a través de cable RCA, apaga el subwoofer y baja el volumen para conectarlo.