Problema de fábrica en Subwoofers Polkaudio PSW110

Hola,

quería poneros al corriente por si os pasa.

Recientemente adquirí en Redcoon un Subwoofer Polkaudio PSW110 que intermitentemente me hacía ruido como de interferencias. Pensé que era cosa de mis conexiones, pero tras mucho trastear con los cables he aislado el problema y he dado con que es un problema con su propia ruedecilla de control de volumen... ¡si la muevo el subwoofer hace más ruido y si la presiono el subwoofer deja de hacer ruido¡

He tardado un poco más de 15 días en darme cuenta de esto, así que quedo a expensas de la buena voluntad de Redcoon para cambiármelo, si no tendré que vérmelas con el SAT de Polk Audio, que a saber cómo funciona desde España.

En fin, solo quería advertiros de esto porque parece que es un problema común de este modelo que habitualmente es recomendado por su gran relación calidad de sonido / precio.

Más casos:
[Help Needed] PSW110 problems

Saludos

Gracias felics,

A ver si nos puedes comentar los trámites con Redcoon - Polk audio (joytel).

Polk Audio no se hace responsable de las "importaciones paralelas" -desconozco los canales de Redcoon con la marca- por lo que sería interesante ver la evolución del caso.

Cita:

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The warranty on Polk Audio home and car products is NOT VALID if the products have been purchased from an unauthorized dealer or unauthorized on-line E-tailer, or if the original factory serial number has been removed, defaced or replaced in any way.

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Si está importado por Joytel, no tendrás ningún problema. Incluso te puedo decir que de tu sub mantendrás la madera y el altavoz pero que aunque probablemente con cambiar ese potendiómetro de 5€ se solucionaría, te cambiarán la placa entera casi seguro.

Si esta unidad en concreto Redcoon la ha traído de por ahí, entonces ajo y agua y a ver qué hacen ellos.

P.S. Si uno busca "marca y modelo" + "problems" en google, encuentra siempre a alguien en el mundo al que le pasa algo parecido sea cual sea tu aparato. No quiere decir nada.

Bueno, mandé los mails correspondientes ya el viernes fuera de horario de atención al cliente. Espero que mañana me den una respuesta y os iré contando.

Espero que no se dé el caso, pero ¿cómo he de proceder si redcoon no tiene la "delicadeza" de hacerse cargo por haber pasado los 15 días (por poco) y resulta que el sub no tiene garantía en España? ¿Se han dado casos así en el foro?

Saludos

Redcoon no te hará el cambio por ahber pasado los 15 días. Ni Redcoon ni nadie. Pero eso no quiere decir que no se hagan cargo de la garantía. Lo que pasa es que en lugar de desviarte a un SAT español, lo recogen y lo llevan al del país donde lo hayan comprado y cuando está reparado te lo devuelven.

Cita:

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Iniciado por HDForever

Redcoon no te hará el cambio por ahber pasado los 15 días. Ni Redcoon ni nadie. Pero eso no quiere decir que no se hagan cargo de la garantía. Lo que pasa es que en lugar de desviarte a un SAT español, lo recogen y lo llevan al del país donde lo hayan comprado y cuando está reparado te lo devuelven.

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Así ha sucedido, Redcoon se hace cargo de la garantía pero no aceptan devolución. Creo que en ese caso prefiero hacerlo a través de Joytel, que también se hacen cargo, y minimizo así los viajes del sub.

Saludos

Bien, me alegro por la noticia.

Pues que Joytel te diga el SAT más cercano a tu zona y a tirar millas.

Bueno, pues reflotada del 15 y aqui otro mas con problemas, os comento:

Un compañero de trabajo y yo, compramos dos unidades aqui en el foro de 2a mano, pero estaban totalmente nuevos. Los hemos usado ya un par de años almenos, y han sido una autentica maquina de hacer vibrar salones, hasta hoy . . . :(

El caso es que hace pocos días, mi compañero me comentó que le empezó a hacer ruido a distorsionado, y le dije que me lo trajese para probarlo en mi equipo y descartar asi que no fuese su AVR. Lo tenía aqui en casa aun sin probar.

Esta misma noche, estaba yo en el salón viendo la tv y con todo el equipo de audio apagado, cuando empiezo a escuchar un ruido raro que no se de donde venia. Me pongo a investigar, y cuando me arrimo al sub, toma ya! El mio también petado! Dos iguales ahora mismo en mi casa petados y sin garantia! SOCORRO AMIGOS! :( Que hago? :'(

Alguien con experiencia en este sub y que lo haya reparado?

Un saludo, y desde ya muchísimas gracias de antemano.

Pofavooo una ayuditaa :gup:

Joder, estaba apunto de comprar este sub y me encuentro con este hilo...No se si comprarlo ya.

https://www.youtube.com/watch?v=9IIX2qu6C8Y






Yo miraría el PSW120, creo que ese no tiene problemas.

Cita:

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Iniciado por Jugonako!!!

https://www.youtube.com/watch?v=9IIX2qu6C8Y






Yo miraría el PSW120, creo que ese no tiene problemas.

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Me he arriesgado y lo he pedido, necesitaba un sub de 10" por tema de tamaño, y este es el unico que me cuadraba en precio y tamaño.
¿Al cabo de cuanto tiempo te empezó a dar problemas?¿viendo una peli te da problemas o solo cuando toqueteas en la parte de atrás?

No sabria decirte. Quizá un par de años. En mi caso concreto, empezó a hacer ruido el solo por si mismo, y daba igual que estubiese conectado al avr o no. Daba igual que moviese el potenciómetro del volumen. Empezó a hacer un ruido de distorsión muy feo y no queda otro remedio que apagarlo. Y ahí lo tengo desde entonces: muerto de risa y pendie te de ver si lo puedo arreglar y de averiguar como.

Un saludo!

Hola amigos, refloto el tema porque me acaba de pasar lo mismo con mi PSW110, 3 años sin dar ni un problema y de pronto se ha puesto como ha hacer ruidos y a sonar distorsionado hasta hacerse insoportable. ¿Alguien lo ha conseguido reparar fuera de garantía? ¿Alguna solución casera?

Gracias por adelantado.