Subwoofer SVS PB-2000 Pro

Un retraso en recibir el pedido es algo que puede ocurrir y más en el momento que estamos con China . Caso distinto es anunciar un producto en stock y después de cobrarlo indicar que no lo tienen y que no saben cuando lo recibirán , dando largas .

Iniciado por Audio-Tech

Hola,

Buenas.

Me acaba de escribir Ernesto de Supersonido. Que el martes-miércoles de la semana que viene reciben el pedido de SVS desde UK y el jueves tengo mi paquete puesto en casa (junto con las SoundPath).
Me lo ha confirmado por escrito.

Veremos si es así .

Saludos.

ernesto fue el chico que me atiende siempre y super legal..le pille varias cosas y aunque luego no eran lo que esperaba el chaval me atendio de 10..

ojala los tengas pronto yo soy como tu algo paciente pero tambien reconozco que cuando quiero algo lo quiero cuestw lo que cueste.


hace poco lleve a reparar un plate de un subwoofer que me regalarón..lleva 40 dias en el sat y sin pensamiento.

he llamado varias veces y ya me dicen que si me corre prisa que me lo lleve a otro sitio..los negocios son asín es el mismo sat que el año pasado me reparo muchos aparatos en la casa por una subida de tensión y llame a mi seguro para dejar constancia de su buen trabajo.

esta vez lo he llevado personalmente como particular sin pasar por el seguro y ni puta cuenta.

Iniciado por kaos26

Un retraso en recibir el pedido es algo que puede ocurrir y más en el momento que estamos con China . Caso distinto es anunciar un producto en stock y después de cobrarlo indicar que no lo tienen y que no saben cuando lo recibirán , dando largas .

Y añade: comprometerse 3 veces por escrito en 7 días, repito por escrito, el responsable de ventas de Supersonido, afirmando al 100% que yo este jueves tenía el paquete puesto en casa y a Raquel, llenársele la boca por teléfono que "danos un voto de confianza y te demostraré que eso que dicen que no cumplimos con los pedidos de SVS es mentira".

Y no les da vergüenza ninguna pero ninguna.
Y la semana que viene, misma canción.

Mi consejo, no les compréis nada, yo tengo 1.100 € "atrapados". Ya les he dicho que no quiero que me devuelvan el dinero sino que quiero el producto.

Me he puesto en contacto vía email con el Servicio de Cliente de SVS USA y les he contado el "magnífico" distribuidor que tienen en España.
Es una vergüenza.

Iniciado por Anterantz

ernesto fue el chico que me atiende siempre y super legal..le pille varias cosas y aunque luego no eran lo que esperaba el chaval me atendio de 10..

ojala los tengas pronto yo soy como tu algo paciente pero tambien reconozco que cuando quiero algo lo quiero cuestw lo que cueste.


hace poco lleve a reparar un plate de un subwoofer que me regalarón..lleva 40 dias en el sat y sin pensamiento.

he llamado varias veces y ya me dicen que si me corre prisa que me lo lleve a otro sitio..los negocios son asín es el mismo sat que el año pasado me reparo muchos aparatos en la casa por una subida de tensión y llame a mi seguro para dejar constancia de su buen trabajo.

esta vez lo he llevado personalmente como particular sin pasar por el seguro y ni puta cuenta.

¿Cómo es eso de "pillar" varias cosas y no ser lo que esperabas?. Si haces un pedido te enviarán lo que pediste, ¿no?.

Iniciado por Audio-Tech

¿Cómo es eso de "pillar" varias cosas y no ser lo que esperabas?. Si haces un pedido te enviarán lo que pediste, ¿no?.

si perdón me exprese mal digo que pille un previo marantz av7705 de outlet y luego lo devolvi porque no note mejoras con el sr7013

Iniciado por Audio-Tech

Y añade: comprometerse 3 veces por escrito en 7 días, repito por escrito, el responsable de ventas de Supersonido, afirmando al 100% que yo este jueves tenía el paquete puesto en casa y a Raquel, llenársele la boca por teléfono que "danos un voto de confianza y te demostraré que eso que dicen que no cumplimos con los pedidos de SVS es mentira".

Y no les da vergüenza ninguna pero ninguna.
Y la semana que viene, misma canción.

Mi consejo, no les compréis nada, yo tengo 1.100 € "atrapados". Ya les he dicho que no quiero que me devuelvan el dinero sino que quiero el producto.

Me he puesto en contacto vía email con el Servicio de Cliente de SVS USA y les he contado el "magnífico" distribuidor que tienen en España.
Es una vergüenza.

Al final tendrás que quitar de tu firma el PB 2000 PRO... A este paso no lo verás..
En mi caso mi experiencia con supersonido es buena, pedí un PB12 en black friday (viernes) y lo recibí al día siguiente (sábado).
No creo que quieran marearte, seguramente te están trasladando la información que reciben por parte de SVS, pero al final con el dichoso problema que hay ahora mismo en China todo se va atrasando...
Por cierto, veo que han vuelto a poner el PB12 a la venta en la web... Supongo que eso quiere decir que algo sí han recibido...

Iniciado por davidkont

Al final tendrás que quitar de tu firma el PB 2000 PRO... A este paso no lo verás..
En mi caso mi experiencia con supersonido es buena, pedí un PB12 en black friday (viernes) y lo recibí al día siguiente (sábado).
No creo que quieran marearte, seguramente te están trasladando la información que reciben por parte de SVS, pero al final con el dichoso problema que hay ahora mismo en China todo se va atrasando...
Por cierto, veo que han vuelto a poner el PB12 a la venta en la web... Supongo que eso quiere decir que algo sí han recibido...

Soy Fordiano, es decir, como en la película de "Centauros del desierto". El mítico filme de John Ford, basado en la novela de Alan Le May (The Searchers).
Lo que enseña es que el indio persigue algo hasta que piensa que ya lo ha perseguido bastante; luego lo deja. No concibe que haya una criatura que persigue y persigue.
Esa criatura soy yo.

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Iniciado por davidkont

Al final tendrás que quitar de tu firma el PB 2000 PRO... A este paso no lo verás..
En mi caso mi experiencia con supersonido es buena, pedí un PB12 en black friday (viernes) y lo recibí al día siguiente (sábado).
No creo que quieran marearte, seguramente te están trasladando la información que reciben por parte de SVS, pero al final con el dichoso problema que hay ahora mismo en China todo se va atrasando...
Por cierto, veo que han vuelto a poner el PB12 a la venta en la web... Supongo que eso quiere decir que algo sí han recibido...

No te fíes, que lo pongan a la venta en la web no significa que haya stock y mucho menos que sean capaces de servirlo.

Mi opinión ... es tomarse la vida con calma y filosofía, tranquilidad y no "excitarse" por pequeñeces y disfrutar lo que tenemos.

Se que cuando compramos algo lo queremos ya, y que no nos engañen, pero estoy seguro que es ajeno a Supersonido, ellos no tienen stock y les ha fallado el pedido. Seguro que ellos están más jodidos que tú con su proveedor.

Calma ... en serio, calma ... más se perdió en la guerra.

Iniciado por Audio-Tech

Y añade: comprometerse 3 veces por escrito en 7 días, repito por escrito, el responsable de ventas de Supersonido, afirmando al 100% que yo este jueves tenía el paquete puesto en casa y a Raquel, llenársele la boca por teléfono que "danos un voto de confianza y te demostraré que eso que dicen que no cumplimos con los pedidos de SVS es mentira".

Y no les da vergüenza ninguna pero ninguna.
Y la semana que viene, misma canción.

Mi consejo, no les compréis nada, yo tengo 1.100 € "atrapados". Ya les he dicho que no quiero que me devuelvan el dinero sino que quiero el producto.

Me he puesto en contacto vía email con el Servicio de Cliente de SVS USA y les he contado el "magnífico" distribuidor que tienen en España.
Es una vergüenza.

Bueno por partes
Creo que tienes razon y sino pueden darte plazos 100% mejor se callen que estan más guapos. Esto pasa mucho, una vez la empresa tiene el dinero ... ya te llegará.
De todas formas lo tienes fácil , mejor que una queja formal es cegarte como Dios manda en Google maps, eso hace más efecto que cuaquier otra cosa, te aseguro.
Yo como ya me conozco el tema y la ansiedad no conduce a nada bueno, cuando me pillo algo si lo tienen bien sino tambien, no me pongo plazos a nose que sean cosas vitales

Quizás no se me entiende la lectura principal del contexto de situación que expongo. Procedo a explicarlo de forma meridiana.

Esto no va de prisas, ni de no tener paciencia. Paciencia tengo, lo aseguro, estoy pasando por cosas que obligatoriamente me hacen tenerla.
No es el producto en sí, que carece de total importancia, no es prisa. Son los hechos y cómo están aconteciendo.

Esperaré, son el único de distribuidor de SVS en España, por desgracia.

Acabo de hablar con Supersonido. El SVS y las patas están en su almacén de Bilbao. Mañana me lo entregan en casa.

Iniciado por Audio-Tech

Y añade: comprometerse 3 veces por escrito en 7 días, repito por escrito, el responsable de ventas de Supersonido, afirmando al 100% que yo este jueves tenía el paquete puesto en casa y a Raquel, llenársele la boca por teléfono que "danos un voto de confianza y te demostraré que eso que dicen que no cumplimos con los pedidos de SVS es mentira".

Y no les da vergüenza ninguna pero ninguna.
Y la semana que viene, misma canción.

Mi consejo, no les compréis nada, yo tengo 1.100 € "atrapados". Ya les he dicho que no quiero que me devuelvan el dinero sino que quiero el producto.

Me he puesto en contacto vía email con el Servicio de Cliente de SVS USA y les he contado el "magnífico" distribuidor que tienen en España.
Es una vergüenza.

Reclama compañero... los negocios cuentan con tener cortesías comerciales con gente en situaciones como la tuya, pero si no te muestras conflictivo (ojo, que no agresivo ni maleducado), te van a pasar por la cara

Iniciado por Su6zero

Reclama compañero... los negocios cuentan con tener cortesías comerciales con gente en situaciones como la tuya, pero si no te muestras conflictivo (ojo, que no agresivo ni maleducado), te van a pasar por la cara

El pedido llega mañana a mi casa (tengo el correo con el tracking del paquete y el sms de la empresa de transporte).
Gracias por tu aportación.

Estaba esperando a ver qué pasaba hoy, había sacado ya la artillería pesada para ir a Consumo, con pantallazos y correos certificados con sello digital de validez judicial con eGarante. Te hablo de haber dejado puesta esta misma tarde la reclamación online y después ver si se iba a Arbitraje o vía judicial, conmigo cero bromas.

Iba a ir con todo, sin temblarme el pulso y vuelvo a repetir, no es por prisa ni por falta de paciencia sino por aquella frase que dice: "Nemo me impune lacessit et Non inultus premor".