Ayuda! Mi AVR Sony HT-DDWG800 ha muerto de un día para otro!!

Hola! :-/

Estoy desesperdao, hace justo dos años y dos meses me compré este avr y hoy ha dicho basta. No sé muy bien qué ha podido pasar ni como solucionarlo. El caso es que si le metes una fuente de sonido, como un reproductor mp3 por una de las entradas (como por ejemplo, la de dvd coaxial L/R dejando la de video amarilla sin conectar) la música suena siempre al mismo volumen, extremadamente bajo y con un ruido de fondo. Si le doy al mute no hay cambio, sigue sonando. Lo hace en cualquier modo, aunque seleccione la fuente BlueRay me sigue sacando la musica que entra por la conexion de dvd. Además, aunque suba el volumen no se oye más alto y cada vez que sube un punto el volumen, por los altavoces suena un clac bastante alto (este claco suena igual de alto con el volumen al mínimo y al máximo).

Os dejo con un video que he grabado antes, como véis lo he abierto, pero todo está perfecto aparentemente.

http://youtu.be/JYbVJ_3k1yg

Si tenéis alguna idea, os agradecería muchísimo que la compartiñerais conmigo. Se me ha pasado la garantía justo hace dos meses, y estaba encatado con el avr. No me creo que me tenga que comprar otro cuando éste está nuevo...

A priori, se me ocurren tres cosas:

En primer lugar estas utilizando la entrada analógica de CD-R/SACD. Esta toma es "asignable", es decir aunque en el display visualices el nombre de la entrada, debes asegurarte que esta seleccionando la entrada analógica (revisa el menu de audio).

En segundo lugar, prueba con un dispositivo que no sea el Samsung Wave. Mejor si es un dispositivo RCA. Yo he probado auriculares en el WAVE que sorprendentemente no han funcionado, no me preguntes por qué.

En tercer lugar y en cualquier caso: desconecta todo, corriente, fuentes, altavoces y vuelve a probar todo de nuevo (con los pasos anteriores) y la tapa puesta.

Antes de nada, gracias por responder ;)

La cuestión es que me lo hacia teniéndolo bien conectado todo, con conexiones digitales hdmi y ópticas. Lo que aparece en el vídeo esta conectado de esa forma para grabarlo y poder explicar más gráficamente el problema. El avr lleva dos años y dos meses instalado en mi salón y funcionando perfectamente hasta que ha fallado, pero lo he quitado para abrirlo y buscar el posible fallo sin demasiada suerte. Lo que hace teniéndolo conectado de la forma en la que lo esta en el vídeo (conexión analógica por la entrada de dvd amarillo de vídeo y rojo y blanco de audio) lo hace con disfrute tipo de conexión y con todos los altavoces conectados.

Por cierto, lo de dejarlo un rato desenchufado también lo he privado y son suerte.

Si lo enciendo y no tiene ninguna fuente de sonido conectada suena de la misma forma en que lo hace el wave pero con lo que sintonice la radio.

Tiene mala pinta, algo de la placa DSP y/o de la fuente de alimentación asociada.

Prueba un reset de la CPU, página 27 del manual:

http://pdf.crse.com/manuals/3283375112.pdf


Si sigue igual, hay que mirarlo.

Cita:

---

Iniciado por HDForever

Tiene mala pinta, algo de la placa DSP y/o de la fuente de alimentación asociada.

Prueba un reset de la CPU, página 27 del manual:

http://pdf.crse.com/manuals/3283375112.pdf


Si sigue igual, hay que mirarlo.

---

Gracias, he hecho lo del hard reset pero sigue igual. No sé qué más puedo hacer... Mandarlo al SAT? Cuánto me podrían cobrar por el arreglo? Para dar parte al seguro del hogar, tengo que haberlo arreglado ya o es mejor dar el parte y luego mandarlo?

De dónde eres?

Pais Vasco. Gipuzkoa ;)

http://www.sony.es/support/es/repair/asc

Muchas gracias! :-)