Desde luego que no es normal. Yo uso todos los días la BluOS Controller desde un móvil Android, interaccionando con un streamer Bluesound Node 2i y funciona perfectamente.

En estos casos, hay que comprobar que estamos a último nivel de actualización de la app en el móvil, y de la versión en el equipo. Si es así, incluso apagar un rato y encender otra vez. A ver si hay suertecilla. Si sigue con esa lentitud, ir a soporte de Bluesound y contar el caso:

https://support1.bluesound.com/hc/en...al-Discussions