Denon avr-x2600h sin sonido

Hola a todos.
Hace un mes que tengo el avr-x2600h funcionando sin problemas y ayer al encenderlo no saca sonido por ningún altavoz.
He probado con varias y fuentes ( radio, heos por móvil, televisión, netflix, películas por disco duro ) y nada, no saca sonido.
La pantalla funciona perfectamente y responde a todas las ordenes que le doy.
Sabéis que puede ser ??
El problema es que lo compre en Amazon Alemania y he tirado de garantía y me envían la etiqueta para devolverlo y no se si tengo que pagar los portes.
Alguien con alguna experiencia con Amazon.de
Gracias de antemano.

Por estos casos no se me ocurre el ahorrarme unos euros por lo que puede conllevar. Cuántos consejos veo de comprar un Denon en Alemania porque salen tirados de precio. Prefiero pagar más y no tener estas historias.

al ser de garantia y te envian etiqueta de amazon no hay problemas y no creo que tengas que pagar nada. eso si. antes de que se lo lleven te aconsejo que le saques foto tanto a la etiqueta de envio como al receptor y numero de referncia de tu receptor.. por si te cuelan otro de segunda mano..

Cita:

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Iniciado por jmart2861

El problema es que lo compre en Amazon Alemania y he tirado de garantía y me envían la etiqueta para devolverlo y no se si tengo que pagar los portes.
Alguien con alguna experiencia con Amazon.de
Gracias de antemano.

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Si. Tienes que pagar los portes. Luego te pones en contacto con amazon con la factura de los mismos y te los devuelven.

Un saludo

Hombre, antes de pensar en lo peor ( avería grave) intenta reiniciarlo, restablecerlo a valores de fabrica, probar con otros altavoces, no sé, se me hace raro que funcione la pantalla y que nos une ningún canal ni fuente.

Suerte.

Gracias a todos.

Lo tengo conectado por hdmi 2.1 a una LG oled C9 y cuando enciendo la tele, a continuación se enciende el Denon.
Mientras se enciendo el ampli, sale el sonido por la tv y luego cambia al Denon.
Esto lo ha hecho siempre que lo he encendido hasta que hace 2 dias, no cambio y se quedo en silencio.
Es que no será correcto encenderlo de esa forma ?

Cita:

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Iniciado por jmart2861

Hola a todos.
Hace un mes que tengo el avr-x2600h funcionando sin problemas y ayer al encenderlo no saca sonido por ningún altavoz.
He probado con varias y fuentes ( radio, heos por móvil, televisión, netflix, películas por disco duro ) y nada, no saca sonido.
La pantalla funciona perfectamente y responde a todas las ordenes que le doy.
Sabéis que puede ser ??
El problema es que lo compre en Amazon Alemania y he tirado de garantía y me envían la etiqueta para devolverlo y no se si tengo que pagar los portes.
Alguien con alguna experiencia con Amazon.de
Gracias de antemano.

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buenas ,eso mismo me pasó Ami con Onkyo 616 ,dicen que es la entrada HDMI que está jodida.
saludos

Prueba el reset de fábrica que te comentan.

Sino, toca devolverlo.

Nada.
Reset de fábrica, configuracion total de nuevo y cuando llegó a la prueba de conexión de altavoces y el tono de prueba , en la primera que es la del altavoz frontal izquierdo, no sale ningún sonido y se queda bloqueado el Avr y ya no responde al mando y te obliga a salir de la configuración.
No se , me ha dejado mal sabor de boca. Esperaba más de esta marca y más con 30 días solo que tiene.
He tenido un Onkio más de 20 años y lo cambie por el cambio de tv a la LG oled 65 c9 y por que saltaba el dolby a stereo el solo, pero ningún problema más.
Nada , toca enviar para reparación y haber que pasa con el que me envien.
Como ha pasado la fecha de devolución solo puedo optar por la reparación.
Por tranquilidad mía y por saber que pasará en un futuro, hay alguien que tenga este modelo y me diga que tal su experiencia.
Un saludo y gracias a todos por responder.

Puedes forzar a actualizarlo desde USB?

No se donde leí que hay dos reset, el normal y el total. Creo que está en el primer post de los Marantz SRxxxx y recuerda que Denon Xxxxx son iguales.

No me fío de este aparato. Voy a intentar que me envíen uno nuevo.
Lo compré como nuevo y me llego con un embalaje dudoso y con un conector de las antenas wifi doblado.
Creo que es la última vez que compro en amazon.de
Me han contestado que el envío lo tengo que pagar yo y luego me lo devolverán.