Pérdida de sonido ONKYO TX-NR414

Buenas tardes...

Mi unidad onkyo tx-nr414 ha dejado de funcionar como antes lo hacía. No suena ninguna fuente de sonido que se le conecte. Ni siquiera tampoco suena radio FM.

He hecho un factory reset (cbl/sat + boton encendido hasta CLEAR en pantalla) pero todo sigue igual

La opción de actualizar firmware por USB está desahabilitada a pesar de poner el último fimrware en un USB y éste colocado en el puerto usb de la unidad.

Las funciones de red (cable ethernet conectado, incluso he probado con varios cables ethernet diferentes) están en gris deshabilitado y tampoco puedo hacer nada.

Qué puedo hacer?

Gracias de antemano por vuestra ayuda