Yo tuve un problema parecido, pero por vagancia no llegue a probar con el modem de timofonica. En la tienda me dijeron que me comprara otro router, pero con el router nuevo también fallo (tenia un problema mi 924, que la garantía soluciono).
Como ya tenia instalado el router nuevo no probe el de telefónica, asi que me quedo la duda de si iria bien con el de telefónica.