Problema DENON X1500H - Micro desconexiones VIDEO+AUDIO

Hola a todos,

Tengo un DENON X1500H conectado con conjunto 5.1 Q-Acoustics Q3050i + SVS SB-1000. En general, estoy súper contento con el equipo (mi WAT incluso más que yo ;D ). Es una pasada, ya no se ver TV sin un buen equipo de sonido.

Sin embargo, es bastante frecuente que la señal que el denon envía a la televisión (audio y video) se desconecta durante 1 segundo apróx. A veces lo hace 2 o 3 veces por hora y otras veces se tira varias horas seguidas sin ocurrir. No es muy molesto, pero creo que algo falla en el equipo, y todavía lo tengo en garantía. Lo suele hacer con la conexión de satélite, pero también lo ha hecho con la conexión GAME al PC. No he notado estos cortes con la TDT por HDMI ARC.

¿Alguien sabe qué puede estar pasando? Estoy pensando en enviarlo a garantía, pero se que eso me supone unas semanas sin equipo... La TV es Samsung JU6400.

Saludos y gracias!

Creo que los tiros van por la salida del monitor.
En los ajustes de salida HDMI, selecciona el monitor donde tengas conectada la tv. No lo dejes en AUTO (dual).

Cita:

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Iniciado por Xauen

Creo que los tiros van por la salida del monitor.
En los ajustes de salida HDMI, selecciona el monitor donde tengas conectada la tv. No lo dejes en AUTO (dual).

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Gracias por la respuesta pero no encuentro esa opción dentro del DENON (a no ser que te refieras a los ajustes del TV). Lo único que aparece en ajustes HDMI del denon son estos:

[IMG]https://i.ibb.co/NKqM3FQ/IMG-20190501-193738.jpg[/IMG]
https://ibb.co/JHT9dc0

Cita:

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Iniciado por jfa87

Gracias por la respuesta pero no encuentro esa opción dentro del DENON (a no ser que te refieras a los ajustes del TV). Lo único que aparece en ajustes HDMI del denon son estos:

[IMG]https://i.ibb.co/NKqM3FQ/IMG-20190501-193738.jpg[/IMG]
https://ibb.co/JHT9dc0

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Es esta ruta: Video>Ajustes de salida>Salida de video HDMI> y pones la salida que estés usado (Monitor 1 o Monitor 2)

Ah vale ahora te entiendo, pero este deco no tiene dos salidas HDmi, así que no tengo esa opción..

A mi me pasa lo mismo con el denon 2500 y con la nintendo switch conectada por hdmi.
A ver si damos con la solución.

A mí me pasaba algo parecido por fallo del cable hdmi, cambié el cable hdmi y solucionado (puse uno de amazon basic).

Cita:

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Iniciado por indarra

A mí me pasaba algo parecido por fallo del cable hdmi, cambié el cable hdmi y solucionado (puse uno de amazon basic).

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Probaré a cambiar de cable a ver si se soluciona. Y comentaré por aquí si esa es la solución

Cita:

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Iniciado por jfa87

Probaré a cambiar de cable a ver si se soluciona. Y comentaré por aquí si esa es la solución

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Pues siento comunicaros que a mi me pasaba igual con el x1400h, tenía micro-desconexiones de imagen por la salida hdmi-out hasta que ya no fueron "micro" y eran mas continuas....hasta que dejó de dar señal de imagen por la salida de video. Sin embargo el audio de la fuente conectada se oia sin problemas.
Me volví loco para averiguar donde estaba el fallo puesto que lo tenia conectado al pc por hdmi, y después de desarmar dos pc (por las graficas), probar 4 cables hdmi distintos y probar en varios televisores, tocar todos los menus de configuracion llegué a la conclusión de que se había jodido la salida de video a las 3 semanas de haberlo comprado.
Lógicamente fue devuelto, menos mal que tenia un mes para devolver en Amazon.
Espero que todos los Denon no salgan iguales porque vaya tela....

Cita:

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Iniciado por satan666

Pues siento comunicaros que a mi me pasaba igual con el x1400h, tenía micro-desconexiones de imagen por la salida hdmi-out hasta que ya no fueron "micro" y eran mas continuas....hasta que dejó de dar señal de imagen por la salida de video. Sin embargo el audio de la fuente conectada se oia sin problemas.
Me volví loco para averiguar donde estaba el fallo puesto que lo tenia conectado al pc por hdmi, y después de desarmar dos pc (por las graficas), probar 4 cables hdmi distintos y probar en varios televisores, tocar todos los menus de configuracion llegué a la conclusión de que se había jodido la salida de video a las 3 semanas de haberlo comprado.
Lógicamente fue devuelto, menos mal que tenia un mes para devolver en Amazon.
Espero que todos los Denon no salgan iguales porque vaya tela....

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Pues ya me has asustado. Voy a controlar al denon con lupa y sino, lo enviaré al Sat estando en garantía. 9 meses tiene

No era mi intención preocuparte, pero dice el refrán que cuando las barbas del vecino....
Ya te digo, compré Denon por reputación y calidad de sonido con música y mira....

Cita:

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Iniciado por jfa87

Pues ya me has asustado. Voy a controlar al denon con lupa y sino, lo enviaré al Sat estando en garantía. 9 meses tiene

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Tengo interés en que nos sigas informando de lo que suceda con tu Denon, mas que nada por saber si se terminó de averiar o es otra cosa (lo dudo)...Es para sumar datos porque me da a mi que hay una remesa de esta serie 1000 que viene con problemas porque esto no es normal.
Y a largo plazo ya veremos que pasa, que igual vuelve a cascar (si no lo hizo antes) y te "comes" el aparato fuera de garantía y estas averias no son baratas.
Yo tengo ahora mismo una placa hdmi de un Onkyo 606 en reparación (le han hecho un "reflow" y una soldadura no daba continuidad y demás) ya con unos años pero se oye muy bien y tiene potencia, y ha tenido hace un mes una averia parecida al Denon, de hecho compre el Denon por jubilar al Onkyo pero viendo lo del Denon…..
El problema del Onkyo era que no daba señal de video ni audio por hdmi-out (sin embargo sí que mostraba en la televisión el menú de configuración del avr) al parecer por los calentones que cogia el aparato, y es verdad que se calienta bien. El Denon no se calentaba nada comparado con el Onkyo y ha fallado de algo parecido en un mes, como para fiarme a largo plazo.
Asi que he optado por reparar la placa del Onkyo (todavía no me la han enviado esta semana me llegará y comprobaré si se ha solucionado la averia o no) y si funciona, aguantarlo hasta el final, y si no puedo usar hdmi para la salida de audio de mi Pc, lo conecto por Toslink de la tele al ampli y asi hasta que reviente.
Sí, pierdo DTS HD y Dolby TRUE, pero no me arriesgo de momento a meterme en otro Denon, que era mi marca preferida.
También me gusta Marantz, pero en esta marca hermana de Denon 90-100 watios de potencia se dispara de precio el avr, asi que a aguantar con mi Onkyo y a seguir recabando información de avr Denon "menos problemáticos" para una futura compra.

Me uno al hilo, también he sufrido algún microcorte con un Denon X2400H y no sabia si empezar a cambiar cables HDMI, empezaré mirando las opciones de vídeo en cuanto llegue a casa.

Saludos

No van a ser los cables, ya nos diras….que conste que espero equivocarme....

Yo de lo primero que hice fue cambiar el cable hdmi por otro y seguía pasando, eso no quiere decir que no sea problemas de cables.
@xauen, he cambiado lo que comentaste, a ver si no vuelve a ocurrir, el "problema" es que me pasa tan poco que quizás ahora lo doy por solucionado y en unas semanas vuelve a ocurrir.
Y no son casos aislados, en foros extranjeros hay más casos con varios modelos denon y de hace tiempo.