Por parte de amazon alemania no puedo quejarme la verdad, de hecho ayer contacte con ellos por telefono y ya he recibido el mail de seur diciendo que mañana tengo el nuevo en casa... ellos mismos me han tramitado la sustitucion del producto. Despues de hablar con el chico ya tenia en mi perfil de amazon.de el mio en estado "esperando la devolucion" y uno nuevo a coste 0,00€ "Preparando envio". Yo mañana devolvere el mio y mirare lo que deciis de que me devuelvan los gastos de envio...

Muchas gracias por el apoyo os mantendre informados!