problemas sonido pioneer vsx 1131 y diamond 230 hc 5.1

buenos dias

partiendo de la base de que yo de esto ni "papa" ,a ver si podeis echarme un cable con este problema!

quisiera preguntaros por un problema que le sucede mi cuñado y el cual esta loco perdido ya,el pobre.

guiado por mi otro cuñado(ya se quito de enmedio,pues vive fuera y claro,no puede ayudarlo en persona),se compro este equipo:

amplificador pioneer vsx 1131 + conjunto 5.1 diamond 230 hc

https://www.pccomponentes.com/pionee...trahd-4k-negro

y de los altavoces,encontre este hilo tb que hablan de ellos porque por la web es casi imposible encontrar articulos en español:
https://www.forodvd.com/tema/165568-...diamond-230-a/

el problema,es que dice no escucharlos bien.
yo tengo un ampli yamaha con sus 5.1 tb ,de hace ya unos años y claro,me dice que lo escucha mejor.... y mira que tiene que existir diferencias entre uno y otro equipo,el mio es basico basico....

se queja sobre todo,de que por los altavoces trasero,por poner un ej al escuchar una cancion de musica no se escucha la voz ,solo la acustica...
en el mio,se escucha por todos a la vez lo mismo...

yo me supongo que sera un tema de configuracion pero le ande dando un vistazo y no consegui nada.

ni cambiando el tipo de equalizador ni nada,pensando yo que lo tendria puesto en algun modo que hiciera que no se escuchara bien.

no se,la verdad se escucha "raro", yo al principio pensaba que los altavoces delanteros se comian a los traseros y por eso el no estaba contento.
pero es que te vas altavoz por altavoz,los delanteros si emiten las voces y musica a la par,pero los traseros por ej,solo la acustica y sonidos varios,lo "principal" no se llega a escuchar.
la verdad es que el salon es "chico", alargado pero chico. pongamos que todo lo tiene concentrado en un cuadrado de unos 3x3

no se si esto afectara o no.

perdonad si no me explico bien,pero como digo,no estoy puesto en este tema jejej