Pues créelo. Las empresas grandes, tienen un equipo de gente que su único cometido es el análisis del mercado, sus competidores, su segmento de mercado, sus clientes objetivo, etc, etc ...

Todo eso se analiza con herramientas de BI, y con todos esos datos, resulta su estrategia comercial para los próximos 5 años y orientan sus productos y empresa a ese objetivo.
Tras esos 5 años, hacen recuento, y si todo fue bien, lo potencian y siguen y si fue mal, cortan alguna cabeza y modifican estrategia.

Esto es así en todas las grandes empresas.