Aprovecho el hilo
Hace poco que tengo el mismo modelo
En mi caso si me da sonido el Sub cuando veo contenido 5.1 de TV
El problema viene cuando escucho, como dice el compañero, música por USB o por Bluetooth (Spotify), solo consigo sonido 2.0, el subwoofer no se activa, incluso así me lo dice la app Denon del móvil
Música en MP3 o FLAC en el caso de USB
En Spotify, no se si entrega 2.1
Pero con los altavoces del PC si se activa el subwoofer
Forzando en el ampli el modo estéreo tengo 5.0 pero ni rastro del sub
A ver si alguien me puede arrojar algo de luz
Más tarde probaré el consejo del compañero @xauen