¿Tengo el subwoofer averiado o el AVR receptor?

Iniciado por subwoofer2

El martes pasado vinieron a recogerlo de un servicio técnico. No me la quise jugar, porque no tengo experiencia salseando internamente con subwoofers.

En 1 semana de momento no me han dicho nada. O tienen mucho curro, o no saben arreglarlo.

Si el sub enciende, igual no es el amplificador. Vi que SEUR le había dejado marcas cerca del woofer, igual el fallo está en la membrana.

He puesto reclamación a SEUR hace 1 semana y sigo esperando.Si pasan, les denunciaré en consumo.

El tema es que no encontraba caja de embalaje para un sub de ese tamaño. Lo envolví en varios plásticos-burbuja y les dije, cuando vinieron a recogerlo, que si tenían protección (corchos para las esquinas, caja o lo que sea), que lo enviaran. Si no, no.

Dijeron que tenían, pero yo lo recibí igual. Así que se lo han cargado ellos.

El sub tiene 2 años y medio. XTZ te ofrece garantía de 5 años para el recinto y el woofer. 2 años para electrónicas. No sé si todavía estaría en garantía. Pero estamos en lo mismo. Enviarlo a Suecia y embalarlo, sin tener caja de ese tamaño, luego esperar 2 semanas (envio y recibo) más el tiempo de arreglo... buf son todo problemas, qué coñazo.

Si en este SAT no saben arreglarlo, me tendré que pillar el 12.17 EDGE (por aquello que dicen de que tiene un poco más de patada). Pero me da pena que mi 1x12 acabe de esta forma.

Mira estando en garantias porque no hablas con xtz? A mi svs me ha mandado un plate nuevo en 15 dias sin coste alguno y el woofer le mandas el video y que te manden uno ello que tu lo cambias no tiene nada del otro mundo.

Seur esperando dices? 10 meses llevo yo esperando un paquete que lo reventaron y me jodieron una venta vas a esperar sentado si no lo aseguraste vamos te digo que lo recuperes y hables con xtz que para algo esta en garantia(no le digas nada del transporte)

El sat no te va solucionar nada.

Anterantz, SEUR ahora sí me ha respondido, me han pedido fotos con los daños y se las he enviado.

Los del SAT me han llamado diciendo que no pueden abrir el plate! XD

Que cuando quitan los tornillos el plate se queda bloqueado, y no sale ni para adelante ni para atrás. Y no quieren hacerlo a lo burro porque el altavoz es caro. Que han enviado email a XTZ para que les diga cómo abrir.

Empezamos bien! Flipao me he quedado! XD

Iniciado por subwoofer2

Anterantz, SEUR ahora sí me ha respondido, me han pedido fotos con los daños y se las he enviado.

Los del SAT me han llamado diciendo que no pueden abrir el plate! XD

Que cuando quitan los tornillos el plate se queda bloqueado, y no sale ni para adelante ni para atrás. Y no quieren hacerlo a lo burro porque el altavoz es caro. Que han enviado email a XTZ para que les diga cómo abrir.

Empezamos bien! Flipao me he quedado! XD

Si a mi me pidieron fotos y documentos etc...y aún sigo esperando ya me contaras.

Habla con xtz no lo pienses que te mande un repuesto de woofer y plate y lo dejas como nuevo.

Iniciado por Anterantz

Si a mi me pidieron fotos y documentos etc...y aún sigo esperando ya me contaras.

Habla con xtz no lo pienses que te mande un repuesto de woofer y plate y lo dejas como nuevo.

Si sigues esperando, es porque no fuiste a Consumo a ponerles denuncia. A mí si me hacen esperar, es lo que haré. Y si tengo que ir a un abogado, también.

Con respecto a XTZ estamos con el mismo problema. SEUR me lo jodió porque yo no tenía caja de esas dimensiones, no la encontré en ninguna parte.

Cómo lo envío a Suecia? Un familiar me jodió y tiró el embalaje original hace 2.5 años.

El caso es que XTZ ya les ha respondido y esta es la foto. Una pena que todo se vea tan pequeño. No me deja subir archivos aquí, lo he puesto desde un link.

Iniciado por subwoofer2

Si sigues esperando, es porque no fuiste a Consumo a ponerles denuncia. A mí si me hacen esperar, es lo que haré. Y si tengo que ir a un abogado, también.

Con respecto a XTZ estamos con el mismo problema. SEUR me lo jodió porque yo no tenía caja de esas dimensiones, no la encontré en ninguna parte.

Cómo lo envío a Suecia? Un familiar me jodió y tiró el embalaje original hace 2.5 años.

El caso es que XTZ ya les ha respondido y esta es la foto. Una pena que todo se vea tan pequeño. No me deja subir archivos aquí, lo he puesto desde un link.

usa imgbb no se ve nada lo que no entiendo sigue en garantia?

¿usar imgbb? qué es eso?

XTZ te da 5 años de garantía para el recinto y el woofer. 2 años de garantía para las electrónicas. Pero no sé cual es la avería. Espero que sea aquello del cable interno desconectao por algún golpe

Iniciado por subwoofer2

¿usar imgbb? qué es eso?

XTZ te da 5 años de garantía para el recinto y el woofer. 2 años de garantía para las electrónicas. Pero no sé cual es la avería. Espero que sea aquello del cable interno desconectao por algún golpe

Imgbb es una pagina para cargar las fotos y hacer una url para subir aquí..yo hablaba con xtz haber que solución dan