Comprueba dos cosas,

que la conexión óptica la aprietas suficientemente en la entrada óptica del AVR,

y si no es eso, comprueba si la asignación de entradas está correcta, si corresponde la asignación a las fuentes que seleccionas en el mando para la activación de las entradas 2 y 3 (las ópticas); vete al menú de entradas, y comprueba qué siglas de fuentes tienen asignadas las entradas 2 y 3, si no tienen ninguna, ese será el problema, pon las que te apetezca y luego selecciona esas con el mando, a ver si así funciona.