A mi me ha pasado que el conector HDMI, aunque parezca a prueba de bombas, resulta que no siempre encaja bien.
Con un Iomega ScreenPlay Director, un disco multimedia, si no tenía exquisito cuidado, me salía con deriva al verde.

O sea, mueve el cable en la entrada o salida HDMI con la mano, a ver si lo que necesitas es un pedazito de papel para que el conector se adapte mejor. Si moviendo el cable recuperas todos los colores, la mejor solución que he encontrado es "calzar" el conector con papel.
Si no, que Samsung te cambie la placa de entrada, porque el problema es del conector.