Ayuda DVICO TVIX 6600 se engancha ...

Buenas tardes ...
Necesito alguna ayuda, algún soporte para solucionar un problema que, desde hace algunos meses, vengo experimentando en mi reproductor TVIX 6600 ...
A pesar de contar también con un Apple TV HD (4ª generación), me gusta más la reproducción del Tvix que la del Apple. Precisamente por este motivo tiendo a reproducir mis películas H264 (no decodifica H265) con este aparato y no con el de Apple.

Desde hace bastantes meses me encuentro con el problema que, muy a menudo y en cualquier película, este reproductor se "engancha" unos segundos para volverse a "enganchar" unos minutos más tarde y así sucesivamente ....
Estas mismas películas, reproducidas en el Apple TV HD, no presentan ningún problema ...

La transmisión se realiza desde un NAS donde tengo almacenados todos los archivos y mediante PLC, no utilizo wifi .

Insisto, a pesat de tener el Apple TV, me gusta mucho más como reproduce los archivos el TVIX pero, al final, tengo que desistir porque el problema se reproduce constantemente.
No encuentro ningún foro ni ningún soporte para este aparato ....

¿Se le ocurre a alguien dónde puede estar estar el problema o qué puedo hacer para solucionar este inconveniente?

Muchas gracias por dedicarme vuestro tiempo.

P.D. Tiempo atrás, intenté incorporar un Zidoo 9 pero al final lo devolví .... ¡ el TVIX savaba mejor imagen!!!!

Yo tengo el Dvico Tvix S1 y lo tengo guardado en un cajón porque me sabe mal tirarlo (de hecho el adapatador de corriente lo corté para poder ponerle la clavija del monitor y aprovecharlo) Aparatos que funcionaban muy bien, pero que a estas alturas....una cosa es que te hayan dejado de funcionar archivos que antes se te veian y otra que nuevos archivos con códecs nuevo te funcionen. En mi caso cuando comenzaron a dar problemas diversos archivos lo dejé estar y tiré del pc conectado por red (De hecho si tu televisor es medianamente nuevo, no necesitarías nada más) Podrías reinstalar el firmware (si consigues encontrarlo, porque Dvico ya no existe) pero por lo que indicas supongo que tu problema será con archivos nuevos con los que simplemente ese multimedia ya no puede. La solución es cambiarlo por uno nuevo.

Cita:

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Iniciado por Oscar.

Yo tengo el Dvico Tvix S1 y lo tengo guardado en un cajón porque me sabe mal tirarlo (de hecho el adapatador de corriente lo corté para poder ponerle la clavija del monitor y aprovecharlo) Aparatos que funcionaban muy bien, pero que a estas alturas....una cosa es que te hayan dejado de funcionar archivos que antes se te veian y otra que nuevos archivos con códecs nuevo te funcionen. En mi caso cuando comenzaron a dar problemas diversos archivos lo dejé estar y tiré del pc conectado por red (De hecho si tu televisor es medianamente nuevo, no necesitarías nada más) Podrías reinstalar el firmware (si consigues encontrarlo, porque Dvico ya no existe) pero por lo que indicas supongo que tu problema será con archivos nuevos con los que simplemente ese multimedia ya no puede. La solución es cambiarlo por uno nuevo.

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Gracias por tu respuesta ....
Supongo que, a pesar que todos los archivos que reproduzco son H264 (y sólo H264), debe haber alguna "diferencia interna" entre estos archivos que provoca que algunos se vean bien y otros no.
Supongo pués no entiendo demasiado a "este nivel".

El problema no es cambiarlo, el problema es que, hasta ahora, no he encontrado ninguno que me complazca tanto como el TVIX en cuanto a calidad de imagen ¡ y eso que solo reproduzco a 1080p !

Una vez más, gracias.

Puedes hacer la prueba, bajarte algún programa que lea que códecs lleva exactamente y ver cuales te dan problemas (Gspot creo que funcionaba bien...es que hace tiempo que no toco esas cosas) Yo al principio recodificaba los archivos que me daban problemas en el Dvico, cuando pasaron a ser ya muchos, lo guardé en un cajón (al final recodificar archivos pesados lleva su tiempo) Y yo también reproduzco la mayoría de contenido en 1080 porque en 4K no hay tanto, pero como digo, ya me fallaban muchos archivos nuevos. Si no me he comprado un Dune o un Zidoo es por la gestión del DV a doble capa, pero a dia de hoy me temo que ya poco puedes hacer con ese multimedia. Y es una pena, porque a mi también es una marca que me gusta.

Saludos.

Quiiero reflotar el tema pués me gustaría encontrar alguna solución ....
Realmente, no entiendo la causa del problema.

En resumen ..... ¿podría ser la velocidad de transmisión?

** Dvico Tvix está conectado por PLC a mi NAS.
** Apple TV HD está conectado a esa misma liinea PLC (discrimado por un Switch).
** NO puedo comprobar la velocidad de transmisión con TVix pero SI con Apple TV HD.
** La velocidad media de lectura al NAS con esta linea (medida con Apple TV + Infuse) se mantiene en 54 Mbits/s

** Un archivo Mkv visionado con TVix, tiene parones en unos puntos en concreto. Si vuelves a reproducir el mismo archivo se vuelven a producir los mismos parones en el mismo sitio...

pero:

** Si el mismo archivo mkv se graba en el HDD del Tvix y se reproduce de esta manera, NO hay ningún tirón...
** Si el mismo archivo mkv se reproduce del NAS con el Apple TV HD NO hay tirones ....

¿Dónde se os ocurre que puede estar el problema?
¿Puede ser un problema de la velocidad de la linea aún siendo la misma para los dos reproductores?

No se como continuar la investigación ...
Muchas graciias y saludos a todos.
Caevi

Para dar con el causante del problema es esencial ir descartando las partes que funcionan bien.

Podriamos descartar el NAS porque junto con el Apple funciona correctamente
Podriamos descartar la linea PLC por el punto anterior
Sólo queda el TVICO. Del mismo podemos descartar el disco duro porque usándolo funciona correctamente.
De momento nos queda como sospechosa la entrada de red RJ45.
¿Tiene entrada USB para conectarle un pendrive con el archivo mkv y probarlo usando el pendrive?

Siendo quisquillosos, si usas dos cables de red diferentes, uno para el Apple y otro para el DVICO, intenta intercambiar los cables por si el usado en el DVICO estuviese mal. Aunque esto es muy difícil que ocurra.

Cita:

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Iniciado por Hidrator

Para dar con el causante del problema es esencial ir descartando las partes que funcionan bien.

Podriamos descartar el NAS porque junto con el Apple funciona correctamente
Podriamos descartar la linea PLC por el punto anterior
Sólo queda el TVICO. Del mismo podemos descartar el disco duro porque usándolo funciona correctamente.
De momento nos queda como sospechosa la entrada de red RJ45.
¿Tiene entrada USB para conectarle un pendrive con el archivo mkv y probarlo usando el pendrive?

Siendo quisquillosos, si usas dos cables de red diferentes, uno para el Apple y otro para el DVICO, intenta intercambiar los cables por si el usado en el DVICO estuviese mal. Aunque esto es muy difícil que ocurra.

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Gracias por tu colaboración...

Hace tiempo que ya voy lidiando con este problema...
Tiempo atrás ya realicé todas las pruebas que sugieres, con éxito..

Últimamente, además, he podido comprobar que, algunas veces (alguna) al reproducir con Apple TV parece como si también perdiera un momento la conexión con el NAS....
En este sentido ocurre que, reproduciendo un archivo (película), de repente, se queda como "pensando unos segundos" hasta que vuelve a reproducir como si no pasara nada.

Así pués, cada vez me inclino más a pensar que el problema puede estar en la red o el sistema de transmisión de la señal, PLC, Switch, NAS (¿?) ..
Mi casa es una vivienda unifamiliar muy grande, con varias plantas y con un gran equipo de bomba de calor. Bien pudiera ser que por culpa de una instalación eléctrica tan grande y compleja, el PLC "fallara a veces" ...
De hecho, años atrás, tenía muchos problemas con el funcionamiento de los ICP de la instalación, hasta que descubrimos que era por culpa de los "armónicos de la corriente de los equipos de bomba de calor" ...

Me inclinaría más a urgar por ahí.
Saludos.

Personalmente el sistema de red PLC nunca me ha transmitido suficiente confianza como para darle una oportunidad. Entiendo que en según que casos, sea mucho más cómodo de usar que un cableado de red normal. No obstante yo no las tendría todas conmigo usando un sistema de red PLC.

¿Tienes la posibilidad de acercar el sistema NAS al TVico y conectarlos directamente con un cable de red? Así podrías probarlo sin usar la red PLC.


Otra posible causa del problema que se me ha ocurrido, y que no creo que tenga solución, es que el chip interno del TVICO tenga un límite de procesamiento insuficiente para reproducir correctamente algunos de los archivos que le estás suministrando.
La cosa es que para descartar con datos esto se tendría que disponer de esos límites máximos del TVICO (limites detallados, no genéricos). Y esa información supongo que no la tendrás y tal vez sea prácticamente imposible de conseguir.....aunque si pudieses averiguar el chipset que monta, tal vez buscando por el modelo de chipset encontrases algo al respecto.

Pero antes yo descartaría lo que comentaste de la red PLC, intentando usar el NAS con el TVICO con cable directo o con un swich normal entre medias.

Cita:

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Iniciado por Hidrator

Personalmente el sistema de red PLC nunca me ha transmitido suficiente confianza como para darle una oportunidad. Entiendo que en según que casos, sea mucho más cómodo de usar que un cableado de red normal. No obstante yo no las tendría todas conmigo usando un sistema de red PLC.

¿Tienes la posibilidad de acercar el sistema NAS al TVico y conectarlos directamente con un cable de red? Así podrías probarlo sin usar la red PLC.


Otra posible causa del problema que se me ha ocurrido, y que no creo que tenga solución, es que el chip interno del TVICO tenga un límite de procesamiento insuficiente para reproducir correctamente algunos de los archivos que le estás suministrando.
La cosa es que para descartar con datos esto se tendría que disponer de esos límites máximos del TVICO (limites detallados, no genéricos). Y esa información supongo que no la tendrás y tal vez sea prácticamente imposible de conseguir.....aunque si pudieses averiguar el chipset que monta, tal vez buscando por el modelo de chipset encontrases algo al respecto.

Pero antes yo descartaría lo que comentaste de la red PLC, intentando usar el NAS con el TVICO con cable directo o con un swich normal entre medias.

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He continuado con mis averiguaciones ...
He conectado un Apple TV 4HD en esta red...
Apple TV en la red PLC (la que da problemas), cuando funciona bien, puede leer los archivos del NAS a 55 Mbps.
Apple TV en local con el NAS (sin PLC) puede leer los archivos a 75 Mbps

Al conectar el NAS a los reproductores en local (sin utilizar la red PLC) parece que desaparecen los problemas.
Empieza a quedar claro que parece que el problema puede estar en la red PLC.

Continuaremos investigando.