... raro raro.
Asegurate que tienes un hdmi de entrada con hdcp2.2 en el marantz (donde pinchas la shield), y la entrada del panel también, sea la hdcp 2.2 donde va el maratz.
LO de netflix no me extraña con movistar, pero si dices que desde la App del panel chufla a 4k...
Una vez cercionado de que la shield esta enchufada al av en una entrada hdcp 2.2 y el av al panel también hdcp2.2, yo dejaría todo encendido (panel y av) apaga la shield 5 min del enchufe y enciendela con el panel y av encendidos... a ver.

amm y los cables, el hdmi, prueba alternando el cable hdmi del maratz al panel y el que conectas de la shield al marantz... a ver si con los 2 enchufada la shield al panel directamente se pone a 4k.
Por descartar el cable...

y no se me ocurre nada mas, ni tengo ese marantz ni ese panel, pero raro es.