Problema con CHAMALEON 4K

Muy buenas acabo de recibir este aparato de mundoaudio, y resulta que no se oye sonido en ninguna opcion......pero ninguna, solo tiene 3 opciones de sonido, spidi-hdmi bitstream-sonido predeterminado.....y ninguna me da sonido.....(he probado mas de 30 peliculas, mkv, m2ts, con sonido dts, dolby, ace etc)

Lo he probado incluso con cable optico a barra de sonido y tampoco....


PERO INCREIBLEMENTE el unico video de los tropecientos que tengo que SI me da sonido es un .TS que es un video 4k nativo.......

Quien entienda esto un gallifante para el......:(

(tambien he actualizado, he vuelto al reset de fabrica etc etc etc)