Hola chicos/as

Haber si me podéis echar un cable, hace muy poco he comprado un reproductor multimedia Maxtor iBox 300 (por recomendación del dependiente de mediamarkt), resulta que al intentar reproducir algún archivo .avi me da el siguiente error "UNSUPPORTABLE FILE" esto lo hace con algunos archivos y con otros no, por ejemplo, una temporada de una serie, se ven unos capítulos y otros por el contrario dan error, sin embargo si los reproduzco por otro medio no dan fallo, el otro medio que utilizo en un dvd grabador panasonic con puerto usb.

Espero vuestras respuestas

Gracias de antemano