Sin Señal - Woxter I-Cube 750MKV

Hola a todos, necesito que alguien me oriente sobre un problema que tiene mi Woxter I-Cube 750 MKV.
Al intentar ver cualquier archivo de video da un pantallazo negro y sale el mensaje "sin señal", con los fotos y música no ocurre. Además, este multimedia tiene lo de previsualizar el video mientras está seleccionado un archivo y, eso sí se ve.
Le he reiniciado a la configuración de fábrica; distintas configuraciones y nada, no se ve.

A alguien le ha ocurrido lo mismo con este u otro multimedia?

Me temo que habrá que llevarlo al SAT y a lo mejor es tema del firmaware, pero el único que hay es para actualizar un problema en Radio Internet.