Gracias a todo por vuestra ayuda la versión que tiene es la 1.02.21 y me dice que está actualizado, tiene unos seis mese asi que no es posible la devolución, me imagino que será posible llevarlo al servicio tecnico, he pensado que quizas sea problema del disco duro externo es un western de un tera, esperando vuestras respuestas un saludo