Necesito ayuda urgente!!

Ya no se como hacer con el xiaomi mi box 3. Le he instalado arena4viewer, previamente acestream y VLC. Al abrir arena4viewer selecciono el canal, abre el anuncio que lo cierro, eligo reproducir con VLC y tras cargar acestream prebuffering, peers y velocidad, la pantalla se queda en negro. En alguna ocasion he oido una frase de 2-3 segundos que siempre dicen lo mismo y en otras ocasiones veo un fragmento de 4-5 segundos de "cuatro" un policia entrando por la ventana y sale un anciano en una silla. Esta ultima imagen desde el miercoles y siempre la misma.

He intetado todo, esta mañana he restaurado valores de fabrica y he vuelto a intentar todo desde cero pero nada.

El aparato es nuevo. He de decir que ayer a traves de kodi con addon cristal azul y tambien a traves de wiseplay pude ver el partido del Athletic pero me gustaria poder ver toda la oferta de deporte que ofrece arenavision.

¿Alguna sugerencia de que puedo estar haciendo mal?

Saludos