Confirmado
yo mande un correo al servicio de atención al cliente de Amazon España exponiendoles el tema de los gastos derivados del envío de un producto defectuoso en periodo de garantía, su contestación fue tajante, asumían todos los gastos generados en los envíos fuera la sucursal que fuera de Amazon, que era política de empresa en todos los lugares del mundo, fueron tan contundentes que no se me ocurrió preguntar nada más...