He hecho el wipe data & cache y antes de restablecer datos de fabrica he borrado las opciones de hacer copia de seguridad y restauracion automatica y resulta que al volver a reiniciarse el movil tengo las mismas aplicaciones que tenia antes de hacer el reset. Lo que quiero es dejar el movil absolutamente desnudo y no se como hacerlo. Cuando me hice con el movil, venia absolutamente limpio. Creo que el problema que me da el movil es que debido actualizar sin querer alguna aplicacion con una version superior a la que tiene el movil. Tambien he extraido la micro sd. Gracias por las respuestas.