Si el woofer va fino dándole con las manos pero no suena, puede que se haya cortado la bobina en algún punto o con mayor probabilidad en el punto donde se unen los latiguilllos con la misma. Si en cambio roza o está clavado, el exceso de potencia es evidente.

En cuanto al SAT o la tienda... yo personalmente he vivido mucho de esto y prefiero que me vengan con la verdad por delante con la petición de ser un poco tolerante a ver si se puede pasar por garantía que no que intenten engañarme. Supongo que como a todos.