[VENDIDA] Cámara Panasonic Lumix TZ20

Cuidado, la ley no obliga a los comercios con tienda física a devolver el dinero por "arrepentimientos" injustificados si no han hecho publicidad de esa posibilidad (estilo El Corte Inglés), el desistimiento sólo es obligatorio aceptarlo en compras a distancia.

Iniciado por peck

Cuidado, la ley no obliga a los comercios con tienda física a devolver el dinero por "arrepentimientos" injustificados si no han hecho publicidad de esa posibilidad (estilo El Corte Inglés), el desistimiento sólo es obligatorio aceptarlo en compras a distancia.

Esa es su interpretacion supongo, asesorados supongo que deben estar, pero no por ello tengo que estar en acuerdo, mi opinión es otra.......

Según los artículos 10 y 44 de la Ley estatal 7/1996, cualquier comprador tiene derecho al desistimiento, en un plazo máximo de siete días, tanto para las ventas directas en los establecimientos como para las ventas a distancias, salvo que el vendedor por escrito establezca un plazo superior para el comprador, derecho de desistimiento que no está sujeto a forma alguna y es irrenunciable.

Siendo nulas de pleno derecho las cláusulas que impongan al consumidor una penalización por el ejercicio de su derecho de desistimiento o la renuncia al mismo.

A.1) DESISTIMIENTO EN LA VENTAS DIRECTAS: Dice el art. 10 de la Ley 7/1996, sobre el derecho al desistimiento del comprador, es decir, el derecho del comprador a devolver cualquier producto comprado en un establecimiento comercial, en las ventas directas que se realicen en cualquiera de los establecimientos comerciales abiertos al público, tiene un derecho reconocido por ley que puede ejercitar en el plazo de 7 días desde la venta:

1. Cuando en el ejercicio de un derecho previamente reconocido se proceda a la devolución de un producto, el comprador no tendrá obligación de indemnizar al vendedor por el desgaste o deterioro del mismo debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de la entrega. Se prohíbe al vendedor exigir anticipo de pago o prestación de garantías, incluso la aceptación de efectos que garanticen un eventual resarcimiento en su favor para el caso de que se devuelva la mercancía.

2. Caso de no haberse fijado el plazo, dentro del cual el comprador podrá desistir del contrato, aquél será de siete días.

Prefiero venderla y no perder tiempo en berenjenales, pero mientras que ddecidan los que tienenque decidir.

Saludos

La frase que beneficia al establecimiento físico es esta:

1. Cuando en el ejercicio de un derecho previamente reconocido [...]

Si ellos no han ofrecido esa posibilidad, no hay "derecho previamente reconocido". O como lo explican aquí:

En las compras directas, es decir en las efectuadas en el mismo establecimiento, sólo existe la posibilidad de la devolución si la empresa lo reconoce expresamente, sea en su publicidad, sea en carteles instalados en el local o en los tiques de compra.

Me temo que no es cuestión de opiniones o interpretaciones, la ley está así. Y supongo que no es la primera vez que en esa tienda rechazan una devolución...

Bueno, suerte con la venta, es una buena cámara con un buen precio, los objetivos Leica son la leche (también tengo una superzoom de estas de Panasonic), en definición le dan sopas con ondas a muchas reflex.

Cambio de Estado:

RESERVADA.

Si todo va bien , un amable forero la disrutará.

VENDIDA

Gracias a todos los que se han interesado por ella.

Y luego se quejan las tiendas físicas por las compras Online, pero yo lo tengo claro: me informo en internet sobre qué comprar (ej. este foro), miro precios en los tres sitios web que más confianza me inspiran y compro, sabiendo que ninguna tienda física me dará mejor precio y servicio, especialmente con el tema de las devoluciones. Así pues, a las tiendas físicas, lo siento por ellas, que las den por ahí bien dadas. Que sigan así que ya verás lo que les queda, y ahora con la crisis ya ni te cuento.