Ingeniero para informe en reclamacion a panasonic

Dudo que sea un quemado lo que se te ha quedado en pantalla,¿desde cuando lo tienes? ¿has aplicado con frecuencia lluvia analógica o la barra de desplazamiento para eliminar retenciones? ya te digo que yo tuve una retención muy fuerte provocada por un videojuego "Destiny" al cual después de muchas horas jugadas la barra de energía de la esquina inferior derecha del panel me dejó una retención que me costó meses hasta que desapareció por completo,hasta pensé que podía ser quemado pero leí en varios post que era prácticamente imposible que se quemarán estos paneles,lo que hay que tener es paciencia y aplicar sobretodo sesiones largas de lluvia analógica antes de que apagues el televisor por última vez de noche,evitar que la zona de la retención vuelva a sufrir la imagen estática y poco más.Es lo que tienen los plasmas.

Gracias por tu respuesta Esenachete. Lo adverti con 700 horas hace ya como 4 meses despues de subirle el contraste a 50, ahora tiene algo mas de 900 horas. Le estuve dando con las barras blancas y negras del menu del tv como me dijeron los de panasonic por telefono, la vez que mas las he dejado fueron 5 horas seguidas, tambien le he estado dando con lluvia en modo dinamico, esta ya por menos tiempo, cada vez que uso la tele (solo fines de semana) le doy llluvia unos 30 minutos y cuando mas han sido unas dos horas seguidas al principio cuado adverti la marca. Como vi que no se iba deje de darle tanto tiempo seguido, aunque en el SAT me dijeron que la dejara con lluvia 24 horas. La marca es verdad que parece que se va notando menos pero se sigue notando hasta la letras del "volver" de la rueda de la derecha que parece al mostra la barra del media player y ya ha pasado baste tiempo y horas (mas de 200), si no fuera un quemado deberia de haberse quitado ya no?. En tu caso cantas horas tardo en quitarse la marca del videojuego?

Iniciado por jucajo

Gracias por tu respuesta Esenachete. Lo adverti con 700 horas hace ya como 4 meses despues de subirle el contraste a 50, ahora tiene algo mas de 900 horas. Le estuve dando con las barras blancas y negras del menu del tv como me dijeron los de panasonic por telefono, la vez que mas las he dejado fueron 5 horas seguidas, tambien le he estado dando con lluvia en modo dinamico, esta ya por menos tiempo, cada vez que uso la tele (solo fines de semana) le doy llluvia unos 30 minutos y cuando mas han sido unas dos horas seguidas al principio cuado adverti la marca. Como vi que no se iba deje de darle tanto tiempo seguido, aunque en el SAT me dijeron que la dejara con lluvia 24 horas. La marca es verdad que parece que se va notando menos pero se sigue notando hasta la letras del "volver" de la rueda de la derecha que parece al mostra la barra del media player y ya ha pasado baste tiempo y horas (mas de 200), si no fuera un quemado deberia de haberse quitado ya no?. En tu caso cantas horas tardo en quitarse la marca del videojuego?

Te recomiendo lluvia analógica de noche antes de apagarla puedes programarle el apagado automático media hora/45 min todos los días.A mi el quedarme sin rastro al 100% me tardó muchos meses unos siete u ocho para irse por completo pensé en lo peor créeme,aunque se iba notando cada vez menos llegué a creer que nunca desaparecería del todo,en los foros de Destiny muchos usuarios sobretodo americanos con plasma estaban que trinaban con el juego muchos dejaron de jugar como yo y no pararon de exigir a Bungie (creadores del juego) que actualizara el HUD para ver colores mas opacos y más transparentes para no fastidiar a los usuarios de plasma pero al final creo que han pasado de todo.

Seguire dandole con lluvia analogica como dices, pero en cualquier caso voy a empezar en enviar mails a servicios tecnicos para ver si me hacen el informe que busco y consigo que me cambien el panel. Si tengo suerte ya lo ire contando por si a alguien le siirve de ayuda con un problema similar.