Problemas con el banding vertical en TX-P55VT60

He mirado las fotos detenidamente y a pesar que en algunas puede apreciarse, es tan leve que me temo que te dirán que no es suficiente para un cambio.

Insiste con el SAT aunque creo que cerrarán el caso.

Iniciado por ManuelBC

He mirado las fotos detenidamente y a pesar que en algunas puede apreciarse, es tan leve que me temo que te dirán que no es suficiente para un cambio.

Insiste con el SAT aunque creo que cerrarán el caso.

Leve te puedo decir que no es y he enseñado las fotos en mi asociación de consumidores y son lo suficientemente claras como para denunciar si no toman medidas en el asunto.
Es muy difícil hacer fotos correctamente al plasma y a mí me costó lo mío.

CAPÍTULO II
Responsabilidad del vendedor y derechos del consumidor y usuario

Artículo 119. Reparación y sustitución del producto.
1. Si el producto no fuera conforme con el contrato, el consumidor y usuario podrá optar entre exigir la reparación o la sustitución del producto, salvo que una de estas dos opciones resulte objetivamente imposible o desproporcionada. Desde el momento en que el consumidor y usuario comunique al vendedor la opción elegida, ambas partes habrán de atenerse a ella. Esta decisión del consumidor y usuario se entiende sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo siguiente para los supuestos en que la reparación o la sustitución no logren poner el producto en conformidad con el contrato.

Si, si no lo niego, solo te digo que ellos se escudarán en lo que te digo e intentarán lavarse las manos.

Iniciado por ManuelBC

Si, si no lo niego, solo te digo que ellos se escudarán en lo que te digo e intentarán lavarse las manos.

Que se laven las manos en lo que quieran, las leyes están para cumplirlas y yo me atengo a ellas.

Por lo que se ve en la fotos no creo que te cambien el plasma, ni siquiera el panel. La verdad es que es problema de estos foros, aprendes, te das cuenta de cosas que el resto no ve y a veces nos hace quemarnos. Mucha suerte.

Iniciado por gsbreak

Por lo que se ve en la fotos no creo que te cambien el plasma, ni siquiera el panel. La verdad es que es problema de estos foros, aprendes, te das cuenta de cosas que el resto no ve y a veces nos hace quemarnos. Mucha suerte.

No se a que viene esa contestación, pero por lo que veo debes de trabajar en un SAT o para Panasonic porque es la típica respuesta que ellos suelen dar.

Aquí como consumidores y usuarios estamos hartos de que se nos tome el pelo y abusen de nosotros, si para ti no es motivo de cambio pues vale, pero para mí es un producto que no cumple y aparte tampoco cumplen con el servicio postventa.

Por cierto no entiendo porque este foro es un problema, gracias a foros como este los usuarios aprendemos y compartimos nuestras quejas, sin su ayuda estaríamos indefensos.

Mira yo llevo varios años por los foros de AV, empecé por que se rompió una TV y quería ver qué alternativas tenia y después me aficione, y hay veces que me arrepiento, pues veo fallos en todos los paneles que antes de estar por aquí jamás hubiera detectado y hay veces que se me arruinan la experiencia de visionado de una película por cosas que he aprendido por aquí. En fondo, la ignorancia nos hace más felices, sobre todo en esto de la imagen y sonido.

En cuanto a tu asunto particular, según lo que muestran las fotos (que puede no corresponder con la realidad) parece un problema que probablemente siempre estuviera allí y has empezado a detectar con 1000 horas de visionado. Todo tu discurso sobre tus abogados está muy bien, queda muy moderno y actual, pero ¿realmente crees que estamos ante un producto que no cumple su cometido?. ¿Te basas en que reviews de avforums y similar dicen que la uniformidad es perfecta?, ¿Eso lo pone Panasonic en alguna especificación?, ¿Sinceramente eres justo con el producto?.

Ser consumidor no implica tener carta blanca para cualquier cosa, porque si ese panel no cumple su cometido y hay que cambiarlo, repito, al menos tal como se ve en las fotos (igual en persona el asunto es más grave), el 95% de los paneles de consumo que se venden no lo cumplirían tampoco. Y también te recuerdo que si tú tienes un nivel de exigencia profesional, hay paneles de esa misma marca, Panasonic, que tienen unas tolerancias y especificaciones distintas que seguro pasan unos controles de calidad mucho mejores, pero como todo, tiene su precio.

En todo caso, de corazón, te lo vuelvo a decir, te deseo mucha suerte en tu reclamación, no creas que estoy intentando desacreditarte, todo lo contrario, intento ayudarte, hay que meterse en batallas que se pueden ganar, el resto es perder el tiempo, y te lo digo yo que me he metido en muchas batallas perdidas antes de empezar.

Saludos