Cita Iniciado por ManuelBC Ver mensaje
He mirado las fotos detenidamente y a pesar que en algunas puede apreciarse, es tan leve que me temo que te dirán que no es suficiente para un cambio.

Insiste con el SAT aunque creo que cerrarán el caso.
Leve te puedo decir que no es y he enseñado las fotos en mi asociación de consumidores y son lo suficientemente claras como para denunciar si no toman medidas en el asunto.
Es muy difícil hacer fotos correctamente al plasma y a mí me costó lo mío.

CAPÍTULO II
Responsabilidad del vendedor y derechos del consumidor y usuario

Artículo 119. Reparación y sustitución del producto.
1. Si el producto no fuera conforme con el contrato, el consumidor y usuario podrá optar entre exigir la reparación o la sustitución del producto, salvo que una de estas dos opciones resulte objetivamente imposible o desproporcionada. Desde el momento en que el consumidor y usuario comunique al vendedor la opción elegida, ambas partes habrán de atenerse a ella. Esta decisión del consumidor y usuario se entiende sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo siguiente para los supuestos en que la reparación o la sustitución no logren poner el producto en conformidad con el contrato.