Problemas con el banding vertical en TX-P55VT60

Iniciado por jchpjchp

Lo mismo digo, me alegro muchísimo.
Casos como el tuyo son de admirar.
Les compramos sus TVs a precios considerables y lo mínimo que se puede esperar es que en el caso de que suceda algún problema den la cara y resuelvan el problema. Ellos saben que no haciendo caso al cliente, la mayoría lo dejará por imposible o por cansancio.
Pero no han podido contigo. Enhorabuena!

Muchas gracias jchpjchp, como tú bien dices no hay que rendirse

Hola a todos.

Hoy por la mañana me han traído de vuelta los del SAT de Panasonic la VT60 con el panel cambiado. Esta noche me ayudaran a montarla, mañana la encenderé y comenzaré las pruebas (Así dejo tiempo más que suficiente para que el gas se asiente).

No me ha gustado la forma en la cual han embalado el plasma para traérmelo de vuelta, me encargué de dejarlo muy bien preparado con todos los corchos correctamente puestos y ellos me lo traen con algunos corchos sin poner de mala forma en los huecos que había en la caja y con el corcho que sujeta el protector del frontal de la pantalla roto Encima diciéndome los muy chapuceros que no pasa nada porque el televisor iba bien sujeto. No se de que maneras me lo han traído en la furgoneta, solo espero que el panel funcione correctamente y olvidarme de este tema de una vez por todas.



Ya os iré diciendo ¡Saludos!

Menos mal.. Ya nos comentas como lo ves. Un saludo

Hola de nuevo.

La verdad es que no tengo palabras para expresar en las condiciones que me han traído el panel, más guarro imposible, le han dado con una gamuza húmeda y han dejado rastro de humedad sin secarlo, polvo, hay rayas en la pantalla, en el marco y hasta un picazo en el. Dentro de la pantalla también han dejado huellas y unos puntitos brillantes que no se si es polvo, limaduras de metal o yo que se...

Estoy harto de que una marca tan prestigiosa como Panasonic pueda tener un SAT tan chapucero como este, ya paso de enchufar el panel.

El lunes llamo a consumidores de nuevo a ver que es lo que puedo hacer, ojala me devuelvan el dinero de una puñetera vez porque esto es inaguantable. Perderé uno de los mejores paneles, pero mi salud es lo primero.

Joder! Que chapuza de servicio técnico. Menos mal que tienes respaldo detrás. También puedes dar constancia a Panasonic España del desastre de SAT que tienes en tu ciudad, aunque no se sí les impronta es mucho.

Os dejo un video que grabe ayer para que veáis en que condiciones llego el plasma. Tengo que decir que limpié parte del panel antes de filmar, pero se ve perfectamente la cantidad de huellas o suciedad que hay en este y lo más importante la marca de humedad que se queda cuando pasamos una bayeta o un trapo húmedo y no secamos la superficie. Pienso que lo más lógico es dejar el televisor bien limpio antes de entregárselo al cliente, siempre puede haber alguna huella al manipularlo para meterlo en la caja pero esto no me parece para nada profesional (Nosotros para sacarlo siempre utilizamos trapos de algodón para no dejar marcas).

Más tarde pondré fotos de los picazos, rayas, suciedad y huellas dentro del panel.

https://mega.co.nz/#!e0pX1B4Y!d-AbV9...q8wLfZJM5cwuJA

Dejo ahora parte de las fotos que he hecho para que se vea la suciedad que hay dentro del panel, ya sea por huellas o polvo, también se pueden ver rayas y picazos en la zona del marco y por el panel. He puesto solo algunas zonas ya que con la cámara me cuesta sacar todo, pero tengo que decir que hay más rayas por el panel, también el bisel transparente inferior del marco tiene rayas (Este vino lleno de polvo y sucio), pero a esto último no le doy tanta importancia, de todas formas creo que es suficiente como prueba porque estoy harto de perder el tiempo haciendo el papel de CSI.








En esta foto se aprecian los picazos y las rayas.


Rayas


Mas rayas