Hola forero
Yo tengo un harman kardon y la verdad lo que estas contando lo veo un poco raro si es que tienes conectados todos altavoces bien y el cable óptico bien también aunque sea de tontos hay veces que estamos obsesionados con los equipos y no nos damos cuenta de la cosa mas tonta que esta mal conectada, puede ser que el cable óptico este en malas condiciones y no transmita la señal, prueba a conectarlo con un cable coaxial para ver que ocurre, también en el modelo de mi harman kardon se puede conectar con la tv para ver la configuración que tiene el harman kardon y cambiarla a la que tu quieras, puede ocurrir que tu dvd también tenga la salida de sonido en malas condiciones mira a ver si alguien conocido tiene un receptor av y prueba tu dvd con su receptor a ver que ocurre, así descartas el cable óptico y el reproductor, por ultimo si no lo consigues te recomiendo que lo lleves a la casa y te den otro nuevo.

Espero que te sirva de algo mi ayuda y no te pongo mas cosas, por no poner mas charadas.