hola amigo.
Me pasa lo mismo con la TV,es normal, los altavoces traseros suenan como una especie de hueco, pero eso es el problema al trasmitir en stereo.
Y dices que las pelis 5.1 te suenan bien, no es problema del AVR.
Sobre los juegos de la play no te puedo decir, pero seguro que sera problema de configuracion de sonido, prueba a configurar los juegos
saludos.