Comprar en Corte Ingles online...desengaño total

Queridos forofos del dvd. Veamos lo que pasa en El Corte Ingles Online.
1º seleccionas producto el 19 de octubre(por ejemplo)
2º Al cabo de uno dias recibes un sms que dice que el producto no esta en stock.
3º 15 dias des pues llamas al 902 de ellos.El pedido a salido de Madrid via Endopack.
4º 15 dias despues llamas para saber donde tiene tu envio Endopack.Corte Ingles no sabe.Enviará un mail para preguntar.
5º 15 dias despues llamas a el 902 y te dicen que tu envio esta en tu provincia y que la pelota esta en tejado de Endopack.Llamas a Endopack y te dicen que ellos lo enviaran cuando les de la gana.
6º Cabreado y hasta los mismisimos anulas el pedido al 902.
7º Dos dias despues,o sea,85 dias despues de hacer el pedido,te llama Endopack para decirte que la semana que viene te traen el paquete.Te niegas en redondo.
Conclusión:Si quereis algo rapido no compreis en El Corte Ingles online.La culpa quizas no es de ellos.O quizas si por tener una empresa de transportes ineficiente.
Ah.Se me olvidaba.Llamé a Endopack y les dijé que iria yo a buscar el paquete.Se negaron.Total: Me ha costado 11 euros en llamadas al 902 de las dos empresas y yo sin paquete.En definitiva.Me fui a Mediamarket y me compré lo que queria y me lo lleve puesto.Nunca mas. :-[

Hola kalinko,

Has puesto una reclamación en el ECI ???

Sería conveniente que les contaras esa misma historia que me parece increíble.
Sé que no te van a devolver el tiempo perdido pero si todos reclamáramos cada vez que nos pasa algo así .... supongo que algo se podría conseguir.

Saludos y suerte.
Alberto

hace unos minutos he intentado llamar a eci de alacant y despues de un monton de intentos nadie coge el telefono, llegas alli y casi nadie se entera de lo que estas pidiendo, o direrctamente te toman por gilipollas y te mienten, los precios son carisimos, la web es muy mala y con pocos productos expuestos...que pena de corte ingles, definitivamente ya no es lo que era.

A mi me paso algo parecido hace 1 año con una btt en la web ponen articulos y precios que luego en los centros no cuadran , en fin el ci no es lo que era pq los ultimos años les han salido competidores en todas las ramas, electronica,informatica,videojuegos, etc y ellos siguen igual con los precios por las nubes, personal poco cualificado generalmente y no son especialistas en nada concreto por mucho que quieran vender esa imagen y los usuarios cada vez estan mas informados de lo que quieren antes de comprarlo y vamos a por precio y nos da igual que nos atienda un apuesto y educado dependiente trajeado a un chaval con la camiseta roja del mm porque a veces sabemos mas los usuarios que los dependientes y es que renovarse o morir que dicen.

saludos

miliko tienes toda la razon, que tiempos aquellos en los que se decia eso de..."si no lo tienen o no lo saben en eci no lo preguntes ni lo busques", el otro dia me dijeron 2 personas distintas que no tenian baterias para mi videocamara canon mvx225oi y antes de irme yo mismo pegué un repaso y SI TENIAN, aunque no las compré por que valian casi 3 veces mas caras con la mitad de potencia que las que he comprado por internet, que pena de ci, eso si, siempre está abarrotado, por lo menos los 2 de alacant.

pdta.(esa misma camara la tienen ellos por mil euros cuando me ha costado en redcoon 700, o sea que los precios por las nunes)

Querido Alberto:
¿no me digas que crees en cuentos para niños?
El departamento de reclamaciones de ECI esta a tope.Si miras las paginas de www.quejasonline.com veras que ECI y Endopack se llevan la palma.Le sigue Wanadoo,claro esta.Pero ese es otro tema.El caso.Tengo un equipo por componentes que lo podras ver en otro post y me lo han instalado y ajustado por el mismo precio que MM o electroprecio o redcoon.O sea,si buscas,encuentras,Y de reclamar...pos nada.Para tener el derecho de cabrearse,ya lo tengo.Y que me atienda una dependienta que esta saturada de trabajo y ademas vacunada de todo tipo de espantos....pos tampoco.
Los malos ratos ya me los da mi equipo de futbol. ::) ::) ::)

Lo que me extraña es que todavía haya alguien que compre en ECI. Son malos hasta la nausea además de caros. La profesionalidad es inexistente pero, eso si, pocas críticas verás en los medios. Los tienen a todos comprados con la publicidad.

Hola , como veo que nadie ha dicho nada positivo del ci , hare de abogado del diablo .
1º al corte ingles no le interesa lo mas minimo vender por la red ( es una sociedad aparte , donde el capital es compartido con varias empresas , una de ellas la que se encarga del transporte y varias de venta por catalogo ).

2º Si es cierto que es mas caro que el resto de tiendas especializadas , pero el servicio no es el mismo , pongo un ejemplo .
yo me compro un tv y como juan palomo yo me lo instalo y listo , pero..... hay muchicimas personas que son INCAPACEZ de enchufar un ALGO por ejemplo mis padres , mis tios , el inutil de mi cuñaoooo para este tipo de personas el ci es la formula ideal , te lo llevan (lo que sea ) te lo instalan y si no te gusta , con llamar vuelven te lo recojen y a qui paz y despues gloria .

3º Muchas personas no pueden ni quieren , pagar las cosas al contado ni a plazos ( cobran intereses ) si tienes la tarjeta del ci lo pagas en 3 o 6 meses sin intereses y siempre al mes siguiente de la compra , esto , para muchas personas es muy importante ya que si te has pasado con la visa , master card etc etc , te cobran unos intereses de co**nes

4º yo personalmente pienso , que cuando hay tanticima gente (los ci de sevilla , siempre estan llenos ) sera por algo , yo no compro electronica pero si, los zapatos y pantalones ( uso talla especial y solo la tienen ellos ) me resulta muy comodo ir a un solo sitio y salir con todo comprado .

saludos

Zapatero a tus zapatos:

Compras On-Line, tiendas on-line.

La tarjeta C.I. para pagar a plazos, Su punto fuerte.

Y los precios... Que cada cual Valore... Pregunte, Compare y Decida!

Yo estoy con juansevilla y Amanda. En cuanto a precios respecto a otras tiendas fisicas no me parecen tan caros. Tengo visto TV´s mas baratos (hasta 300€ mas baratos que en el carrefour) Tampoco se porque ahora en tiempos de crisis hacemos mi mujer y yo la compra semanal en el CI. Hace dos meses me compré un repro LG DVX392H para la habitación por 59€ en el CI y en el carrefour estaba a 69€. Como bien ha dicho Amanda, "que cada cual compare, valore y decida"