Os voy a contar mi caso de intento de compra en el CI de Jerez de la Fra. de mi equipo de Home cinema.

1ª visita:
Este dia voy interesado en que me informen de posibles ofertas que tengan en equipos de recptor, dvd y cajas.
Despues de mostrarme equipos de gama baja que son los que tienen expuestos y no convencerme nada pasamos a los catalogos y pantalla de monitor donde buscan datos. Los catalogos casi no existen (no tienen catalogos de los equipos yamaha exceptuando un diptico con varias ofertas de equipos medios, tienen otro de ofertas de Onkyo con cajas JBL y Kef los famosos huevos pero es del ¡¡¡2002!!! osea que de novedades nada, de marantz ni te cuento) lo unico que veo son carpetas y mas carpetas con fotocopias de listas de precios de productos algunas de ellas que casi no se pueden leer y donde soy yo el que tengo que ir orientando al vendedor sobre que productos son nuevos, cuales antiguos etc una autentica lastima. Despues de mucho mirar y mirar y en vista de que los veo mas perdidos que el barco del arroz opto por hablarles de los conjuntos que en la pagina de yamaha/maygap se reflejan entre ellos el receptor 1500 con cajas de suelo yamaha y dvd creo recordar mod. 550.
Como no ven nada en la pantallita del ordenador y hablan de que no saben donde estan los catalogos yamaha (ya habia pasado casi hora y media) y me estoy deprimiendo porque parece que el que les voy a vender algo soy yo y ellos son los que me estan haciendo un favor opto por dejarles mi nombre y numero de telefono movil para segun dicen ellos hablar con yamaha e indicarme los precios de estos conjuntos. De esto hace mas de mes y medio.

2ª visita:
Como no recibia noticias de estos señores y ya que fui a comprar una plancha pues fui a ver que pasaba con esa llamada que me harian en 2 dias, me encuentro con 3 vendedores muy arreglados, muy peinaditos y volvemos a lo mismo, mira catalogos, mira listas de precios que casi no se ven pero este queria encasquetarme el conjunto de onkio creo que receptor 701 y kef 2005 por ¡¡¡¡2000€!!!! euretes del ala y que si no me gustaban estos pues nada el maranz a7500 a 1000€ y un conjunto JBL de cajas que les quedaban en la exposicion y si no pues tenian un conjunto kef de suelo , estanteria, central y subw, pero que al estar en exposicion me tenian que estudiar su jefe un precio de oferta. Al decirle que me parecia bien que me lo estudiara que esperaba me dijo que imposible que su jefe tenia mucho trabajo y que tardaria unos 2 o 3 dias en darmelo para lo que me pidio mi nombre y numero de movil ( bueno el jefe es uno grandote con traje de los 20 duros y corbata orterisima que se paseaba por detras de ellos y le decia en voz baja " el onkyo , ofrece el onkyo" cada vez que pasaba a su lado, vamos totalmente para pelicula de Paco Martinez Soria.
A pesar de todo vuelvo a preguntar por los yamaha 1500 y 2500 y sale otro diciendo "pues el 2500 si lo tenemos pero 1500 no existe en España aqui solo tenemos el 1400, eso que lo habra usted visto en paginas extrangeras porque le aseguro que el 1500 no se vende en España y vamos que no lo tenemos". No sigo mas porque me enciendo, lo mismo si os empiezo a hablar de las cajas que podrian combinar mejor.
Como podreis imaginar ni me han llamado ni me han dado la oferta de las kef ni nada por el estilo y de esta segunda hace ya mas de 20 dias.

No me disgusta comprar en el CI por que siempre han sido serios con la post venta y te dan mucha garantia que otros comercios no te dan pero me ha parecido patetico la mala preparacion de sus comerciales , no es lo mismo estar en el departamento de bragas y sostenes que en uno en el que vendes equipos de 2000 o 3000€ , no tienen ningun tipo de conocimientos con los que asesorar a un comprador medio, si vendes equipos y no tienes exposicion en el centro de los mismos, lo minimo exigible es que dispongas de catalogos a color actualizados de estos, para enseñar no digo que te los den solamente que pueda uno leer caracteristicas, ver fotos de ellos etc.
Pensaba comprar en el CI por las facilidades de pago que dan y las garantias antes comentadas pero es que cada dia se me quitan mas las ganas, señores gasten menos en publicidad y mas en preparacion de sus empleados que es directamente patetica en el departamento de audio/video del CI de Jerez de Fra.