A mí me pasó un caso parecido, con TDN, cuando me llegaron las dos torres , psb t8 , me dí cuenta de que una caja estaba algo abollada, pero no le dí mucha importancia porque parecía de haberla arrastrado al cargar y descargar o algo así.
Cuando desembalé las cajas, una estaba bien, pero la otra, a simple vista también estaba perfecta, pero había algo que se movía por dentro.
Las conecté y las probé, me dí cuenta de que uno de los dos medios, no sonaba, lo primero que hice fue llamar a mi vendedor, VIETAXXI .
Me dijo que si no me importaba desmontar ése medio para ver cómo estaba por dentro, y así lo hice. Me quedé perplejo cuando ví que el imán, estaba partido de cuajo, como si la caja, que pesa 50 kilos, se les hubiera caído desde una altura considerable y hubiera dado un golpe impactante, pero como estaban muyyyy bien embaladas, estéticamente se veían perfectas.
El importador de estas cajas es Gedelson, que también llevan Nad, Harman Kardon, y muchas más, pues he de decir, que tanto ellos, como Ricardo que fue el que movió todos los hilos, se portaron como una empresa fuerte y seria tiene que portarse, me pidieron otras dos cajas a Canadá, y aunque tuve que estar un mes y medio esperando y con una caja fastidiada, al final me cambiaron la pareja, y hablamos de unas torres de 7000 euros de pvp.

Al igual que un día hice mi correspondiente denuncia a través de éste foro por un problema que tuve con Nad, ahora tengo que ponerlos en un altar, porque así es como tendrían que actuar todos los vendedores e importadores.

No sé si se los has comprado a un forero que simplemente las tenía en su casa , o a sido al forero Guser o al otro que ahora no recuerdo su nick que también venden hivi. Si es así, ponte en contacto con ellos y que intenten resolverlo ellos con el transportista, al igual que lo hizo en su momento Ricardo conmigo.
Si no es así y no hay factura de por medio ni nada, la cosa a lo mejor ya no es tan fácil como la pinto.
Venga amigo, tranquilizate, aunque supongo que lo estarás pasando fatal, pero no te preocupes, espero que entre unos y otros te lo solucionen lo antes posible. No hay derecho que te quedes con ése material.

Un saludo