Hola Fixius,

A mi me llegó la tele con éste mismo problema, y después de hablar con el C.I. decidieron cambiármela. Hablé con el Soporte Técnico (Gaplasa Madrid) y pude averiguar que el problema era que no reconocía el disco duro.

Como estas dentro de garantía, el servicio técnico local se tiene que desplazar a tu casa, ya sea para repararla "in situ" o para llevársela a su taller y repararla allí. Así que no te preocupes por el transporte.

Suerte con el problemilla